Um sistema de CRM para uma farmácia permite automatizar as atividades de produção, manter um registro completo do atendimento ao cliente e analisar a demanda e as vendas. Um sistema de CRM de alta qualidade para uma farmácia permite automatizar totalmente o trabalho dos especialistas, controlar todos os processos otimizando o horário de trabalho e melhorando a qualidade do trabalho. Além disso, a concessionária deve controlar não só o relacionamento com o cliente e, no máximo, melhorar todos os arranjos na farmácia, por exemplo, mantendo a nomenclatura e controlando a quantidade e qualidade de medicamentos, medicamentos, análise de demanda e sumário, tanto financeiro quanto de relatórios. Mesmo com baixa rotatividade, a contabilidade e o controle na farmácia são bastante difíceis, devido ao grande sortimento e à necessidade de inserir dados precisos, quantitativos, qualitativos, prazos de validade, etc. Agendamento automatizado, principalmente em nosso tempo em que não há tempo para esperar e perder tempo. Entre a variedade de aplicações diferentes, destaca-se o programa CRM do sistema de contabilidade universal, automatizado e completo em todos os sentidos, com uma política de preços acessível e a total ausência de taxas de assinatura, várias vezes inferiores a ofertas semelhantes. Vale destacar também o sistema conveniente, que não exige custos adicionais por falta de treinamentos e cursos. Opções de configuração flexíveis, adaptam-se a cada usuário pessoalmente, fornecem o pacote necessário de módulos e ferramentas que podem ser alterados e integrados. Todos os funcionários da farmácia são cadastrados no sistema CRM com dados pessoais, uma senha e um login que deve ser inserido a cada login para confirmação de seus dados pessoais. O sistema CRM farmácia da empresa USU se diferencia pelo modo multiusuário, onde os funcionários (farmacêuticos) não podem esperar a liberação do aplicativo, mas trabalham juntos, ao mesmo tempo, inserindo informações ou recebendo-as com um mecanismo de busca contextual. Disponível para todos. Mas a base de dados, que contém todas as informações sobre o cliente, vendas, etc., terá um direito de uso delegado, que fornece informações sobre o cargo oficial de cada funcionário, delimitação de tarefas e direitos de acesso. Este modo é necessário para manter as informações seguras, que serão duráveis e de alta qualidade após o backup. Ao combinar todas as farmácias e armazéns, é possível uma gestão unificada, tendo em conta o controlo e análise total das atividades dos colaboradores, com visibilidade dos saldos de vendas e medicamentos, visualizando a procura e estimativas de um objeto específico. Além disso, o sistema CRM identifica os clientes habituais, reconhece-os por parâmetros externos, lê-os com dispositivos especiais à entrada da farmácia. Quando o cliente se cadastra, a data e a hora são registradas, inseridas em um banco de dados separado do CRM, com dados completos, incluindo solicitações e compras, pagamentos e débitos, forma de pagamento (dinheiro ou não), atacado ou varejo, informações de contato e endereço (se entregue). É possível comprar medicamentos em farmácia, possivelmente em formato eletrônico, integrando nosso sistema de CRM com sites online que farão entrega e depósito de materiais, identificarão automaticamente posições disponíveis, cancelarão este ou aquele valor, gerarão requerimento, nota fiscal, atos e faturas . Usando as informações de contato dos usuários da farmácia, o aplicativo pode enviar mensagens de informações coletivas ou pessoais, novos produtos, status de entrega, pontualidade das transações de pagamento, bônus acumulados etc. Devido à longa procura de medicamentos e consultas de clientes, não haverá mais filas nas farmácias. Os vendedores (farmacêuticos) receberão informações detalhadas sobre o sortimento fazendo uma solicitação na janela contextual do buscador, otimizando o horário de trabalho dos funcionários e aumentando a fidelidade do cliente. Além disso, fornecer informações abrangentes sobre a variedade de medicamentos, análogos, custo, data de uso e condições, manuseio no caixa, agregar dispositivos de alta tecnologia que emitirão recibo na hora e inserirão informações no sistema de CRM. Nosso sistema de CRM permite monitorar e armazenar registros, controlar o armazém, realizar operações de liquidação usando dispositivos de alta tecnologia (TSD e leitor de código de barras), que o ajudarão a otimizar os processos de trabalho, realizar inventários com rapidez e eficiência. O inventário será realizado com o detalhamento dos materiais informativos incluídos na nomenclatura, fixando as posições visuais e ilíquidas, identificando as posições vencidas e vencidas, podendo ser adicionadas a qualquer momento, vendidas com desconto ou emitidas declaração. . Tirar uma foto do produto será bastante fácil usando uma webcam. As câmaras de vigilância permitem monitorizar todos os processos nas farmácias ou armazéns da organização, transferindo os materiais para o computador principal em tempo real. Desta forma, será visível a atividade dos colaboradores, visitas a farmácias, trabalhos em armazéns. Para os funcionários, será realizada a contabilização das horas de trabalho, que calculará automaticamente as informações sobre chegada e saída ao trabalho, saída e ausências temporárias, horas extras ou faltas e gratificações, cálculo de salário. Para maior comodidade, existe uma versão móvel que funciona na Internet. Há também uma demonstração disponível gratuitamente em nosso site oficial, juntamente com avaliações de clientes, formulários de análise e seleção, ferramentas e uma lista de preços. Para mais informações, entre em contato com nossos especialistas que irão aconselhá-lo e ajudá-lo a escolher o pacote de ferramentas certo. O programa automatizado USU CRM para farmácia permite aumentar a produtividade, o que afetará a receita da empresa. A utilização do sistema de CRM nas farmácias torna-se um claro motivo para a otimização do processamento de dados, o que o reduzirá várias vezes. Todas as perguntas recebidas serão inseridas automaticamente no sistema CRM, processadas automaticamente, distribuindo as responsabilidades entre os especialistas. A atualização regular das informações minimiza os erros sem enganar os especialistas. Ao integrar-se num único sistema de CRM, poderá ter um número ilimitado de farmácias que interagem e gerem em simultâneo as atividades planeadas, escrituração e contabilidade. A emissão de Notas Fiscais, Atos e Notas Fiscais será automática, mediante gabaritos e amostras. O aplicativo leva em consideração todas as informações recebidas, sem perder um único detalhe, enquanto a classificação e filtragem das informações criam um todo unificado. É possível combinar um número ilimitado de farmácias e armazéns interagindo em uma rede local. A delegação de direitos de uso é baseada em seu trabalho e localização. O programa pode armazenar uma quantidade ilimitada de informações, salvar toda a documentação e informações do produto em um formulário de backup em um servidor remoto, com a capacidade de pesquisar rapidamente, com um mecanismo de pesquisa contextual integrado. Automação dos processos produtivos, entrada de dados no sistema CRM, eliminação de cadastro manual, precisão e otimização de erros. As operações de rastreamento serão simples e fáceis usando câmeras enquanto recebem materiais em tempo real. Classificação da informação, segundo critérios, classificação conveniente dos dados. O farmacêutico pode automaticamente, em um tempo mínimo, obter informações sobre o medicamento e fornecê-lo ao cliente. Todas as informações sobre medicamentos serão armazenadas na nomenclatura, que reúne informações com indicações quantitativas, indicações qualitativas, data de fabricação e prazo de validade, grau de conservação, localização e imagem anexa. O cálculo do custo será automático, graças à calculadora eletrônica, o custo será calculado rapidamente com base na lista de preços e na quantidade especificada. Os dados são atualizados regularmente. O inventário é realizado não apenas quantitativamente, mas também qualitativamente, usando dispositivos integrados de alta tecnologia (terminal de coleta de dados e leitor de código de barras). Os pagamentos serão aceitos em qualquer formato e moeda, incluindo terminais de pagamento, transferências eletrônicas e cartões. Cada posição recebe um número individual, que permite ver o movimento de todos os medicamentos, insira-os na guia de inventário. O modo multiusuário permite que você entre rapidamente no sistema CRM da farmácia com autoridade total para cada funcionário. Formação de relatórios analíticos e estatísticos, documentação. Capacidade de conectar telefone PBX, obter informações completas do usuário rapidamente. Manter um único banco de dados de CRM permite acompanhar cada venda, ter informações sobre o histórico da conta, tempo e custo de cada trabalho, analisar demanda e compliance. Para cada funcionário, você poderá acompanhar as horas de trabalho, com indicadores precisos de horas de trabalho, qualidade do trabalho e atividades adicionais. Depois de inserir as informações sobre seus eventos agendados, você não as esquecerá recebendo notificações automáticas, notificações ou pop-ups. O envio em massa ou pessoal será realizado a partir dos números de contato da base do CRM, de forma oportuna e eficaz, recebendo informações sobre a eficácia, informando os usuários sobre diversas promoções, novos produtos e bônus. Análise publicitária. O valor de um sistema de CRM para uma farmácia é simbólico e vai deixar os empresários felizes. Automatização dos processos produtivos, com otimização total do tempo de trabalho. Manter um banco de dados de CRM com informações detalhadas sobre as atividades necessárias. Utilização de impressoras para impressão de etiquetas e cheques. Se uma memória de baixa qualidade, data de validade for detectada, o sistema CRM irá notificá-lo. Elevar o status do empreendimento, com economia financeira. Modo remoto, disponível quando o aplicativo móvel está conectado à Internet. Para garantir o bom funcionamento das farmácias, é fornecida a reposição automática do estoque na quantidade necessária, identificando itens populares. Todas as movimentações financeiras serão controladas pela integração com o sistema 1C. A possibilidade de integração com sites eletrônicos, o que proporciona consolidação, onde as informações sobre disponibilidade e prazo de entrega podem ser lidas rapidamente. Os pagamentos são aceitos em dinheiro e não em dinheiro. Os reembolsos serão processados imediatamente se os recibos estiverem disponíveis. O programa pode funcionar em qualquer um dos seis idiomas do mundo. O item pode ser fotografado com uma webcam. Os farmacêuticos não precisam se lembrar de todos os nomes de novos produtos e análogos, todas as informações no sistema CRM serão simplificadas. Você pode vender facilmente pelo menos uma peça, pelo menos a granel, calculando o custo de acordo com as fórmulas fornecidas.
