Organizar uma lavanderia, como qualquer outro empreendimento comercial, requer mais atenção aos processos de contabilidade, planejamento, gestão contínua e controle de processos de negócios. Um grande hospital médico, sanatório, etc. Sh. No caso de uma lavandaria departamental a funcionar no âmbito, as dificuldades são menores, uma vez que não há necessidade de procurar, atrair e estabelecer relações com os clientes. Mas uma lavanderia comercial que trabalha com uma variedade de clientes (pessoas físicas e jurídicas) precisa de grandes esforços na organização e gestão do relacionamento com o cliente. E, ao mesmo tempo, não se esqueça da contabilidade, estoque, impostos e outras contas correntes. Além disso, uma lavanderia moderna se distingue pelo uso de vários equipamentos (às vezes bastante de alta tecnologia), vários ferros, dispositivos de secagem, etc. Portanto, a ferramenta mais eficaz para organizar o trabalho e garantir o controle de qualidade adequado do trabalho é um programa de computador de organização de lavanderia. O sistema de gestão USU-Soft criou uma solução de TI única nas organizações, desenvolvida por programadores profissionais de acordo com os mais altos padrões. O programa de organização de lavanderias é destinado a organizações de limpeza, lavanderias, tinturarias e outras empresas da esfera pública de serviços pessoais. Em primeiro lugar, de referir o sistema CRM, que permite manter um registo preciso e semelhante de todos os clientes que solicitaram serviços, atribuir códigos de identificação individuais a cada encomenda para evitar confusões e erros, bem como controlar a lavagem. e o processo de limpeza, cumprimento de encomendas com qualidade e pontualidade e feedback dos clientes sobre a sua satisfação com o serviço e resultados da lavagem. O banco de dados de clientes mantém contatos atualizados, bem como um histórico completo de cada relacionamento com o cliente, incluindo a data do contato, custo do serviço e outros detalhes. A fim de agilizar a resolução de vários problemas de negócios e informações urgentes (disponibilidade de pedidos, descontos, novos serviços etc.), o sistema oferece a oportunidade de criar a distribuição automática de mensagens SMS em massa e individuais aos usuários da organização. Serviços. No âmbito do sistema USU-Soft, a organização da contabilidade de estoque é realizada de acordo com as normas e regulamentos. Isso implica a possibilidade de integração de leitores de código de barras, fornecimento de processamento rápido de documentos e mercadorias recebidos, uso otimizado do espaço do depósito. Além disso, o cronograma da organização da lavanderia permite gerenciar com eficácia o giro do estoque, além de monitorar o estado físico das mercadorias (detergentes, produtos químicos, reagentes, etc.), umidade, temperatura, etc. através do sistema. As ferramentas contábeis integradas fornecem à administração da empresa informações confiáveis sobre as receitas e despesas atuais da organização, fluxo de caixa, acordos com fornecedores e compradores, contas a receber, etc. Desempenho de funcionários individuais da lavanderia, cálculo de salários por peça e medidas de incentivo, etc. Sh. O sistema USU-Soft garante a automatização dos processos de negócios empresariais e procedimentos contábeis, redução da carga de trabalho dos funcionários com operações rotineiras, redução dos custos indiretos operacionais, que afetam o custo dos serviços e, portanto, o aumento da lucratividade da empresa. . Organizar uma lavanderia requer atenção ao planejamento, contabilidade e controle de forma contínua. O programa USU-Soft da organização da lavanderia fornece automação de todas as áreas da empresa, contabilidade sem erros e alto nível de serviço. Sendo o programa de organização de lavandarias universal, permite gerir qualquer número de lavandarias localizadas em diferentes pontos da cidade, devido à sua integração numa única rede de informação. O sistema é configurado para cada cliente individualmente, levando em consideração as peculiaridades da organização da lavanderia. O banco de dados do cliente armazena todos os contatos do cliente e todo o histórico de chamadas com data, custo, etc. Sh. O sistema de contabilidade da roupa entregue na lavanderia é realizado atribuindo um código individual para evitar confusão, perda, entrega de pedido a outro cliente, etc. Sh. A organização do armazém atende aos requisitos regulamentares e garante o armazenamento seguro de roupas de cama e roupas de consumo. O processo de produção (lavar, secar, engomar, etc.) é controlado pelo sistema de contabilidade em tempo real em todas as fases. Documentos com estrutura padrão (recibos, faturas, formulários, etc.) são compilados e impressos pelo sistema automaticamente, o que garante uma ótima organização do trabalho do pessoal da lavanderia. Informar oportunamente o usuário sobre a disponibilidade de pedidos, novos serviços, descontos, etc. Sh. O agendamento de controle nas organizações inclui a função de criar e enviar mensagens SMS automáticas, tanto grupais quanto pessoais. Os funcionários da empresa podem receber um relatório com dados confiáveis sobre detergentes, reagentes, consumíveis, etc. Sh. Sobre a disponibilidade de estoque. em qualquer data de sua escolha. Planilhas personalizáveis calculam o custo dos serviços prestados e são automaticamente recalculadas caso os preços de compra dos consumíveis mudem. Usando o agendador integrado, os usuários do USU-Soft podem alterar as configurações gerais do sistema, criar listas de tarefas para funcionários e monitorar seu desempenho. Para garantir uma interação mais próxima com os clientes, serviço de alta qualidade e organização eficiente da lavanderia no sistema, aplicativos móveis para clientes e funcionários podem ser ativados. Com um pedido adicional, o programa de controle nas organizações pode combinar câmeras de vigilância por vídeo, estações telefônicas automáticas, terminais de pagamento e um site corporativo.
