O sucesso de cada empreendimento do setor de serviços depende diretamente da qualidade e perfeição do trabalho com os clientes, e a lavagem a seco não é exceção. Portanto, a execução de processos de CRM na lavagem a seco é de particular importância. O desenvolvimento do relacionamento com o cliente é um negócio demorado, cuja eficiência garante alta lucratividade da empresa. A sistematização e o tratamento de dados são a base do desenvolvimento eficaz das relações com os clientes e da promoção ativa dos serviços no mercado. Quanto mais rápido e completo for esse processo, mais eficaz será a manutenção do banco de dados do cliente. As tarefas do sistema de CRM incluem muitos aspectos diferentes: registro de contatos com clientes, sistema estabelecido para informá-los, desenvolvimento de ofertas exclusivas e programas especiais, descontos especiais, etc. Sh. Para que cada uma dessas direções seja executada com a máxima eficiência, é necessário o uso de modernas tecnologias de automação comercial. O sistema USU-Soft oferece aos seus usuários uma ampla gama de processos de CRM, cuja implementação será organizada da maneira mais conveniente na empresa. Nossos desenvolvedores previram o fato de que o trabalho em diferentes lavanderias é feito de maneiras diferentes, então nosso programa tem configurações de computador flexíveis. As configurações do software CRM estão disponíveis em diferentes versões para atender às especificidades e exigências de cada empresa de lavagem a seco. Isso torna o trabalho com o sistema de lavagem a seco CRM o mais fácil e eficiente possível, para que o atendimento ao cliente seja sempre de alta velocidade e qualidade. A principal vantagem do sistema USU-Soft é a multifuncionalidade do programa CRM de lavagem a seco, graças ao qual todos os processos de trabalho são organizados em um único recurso de informação e gerenciamento e o uso do tempo de trabalho é otimizado. Uma vez que as organizações de lavagem a seco precisam de um desenvolvimento abrangente das relações com os clientes para vendas mais ativas e lucros mais altos, as funções do nosso sistema CRM de lavagem a seco não se limitam a manter um banco de dados de clientes. Use as ferramentas deste módulo para planejar o trabalho e controlar sua execução: o software CRM de lavagem a seco mostra todas as atividades planejadas e concluídas no contexto de cada cliente. Isso garante a entrega pontual dos pedidos e afeta positivamente o nível de fidelidade do cliente. A prestação de serviços torna-se mais eficiente, pois a conclusão de cada contrato exige um mínimo de tempo de mão de obra. O software de limpeza a seco CRM oferece suporte ao preenchimento automático de contratos usando um modelo padrão predefinido. Ao assinar o contrato de prestação de serviços e processamento de dados de pedidos, você escolhe preços de várias tabelas de preços, cujo número pode ser ilimitado. Uma vantagem especial do nosso sistema de lavagem a seco CRM é a capacidade de informar os clientes sem usar aplicativos adicionais. Seus funcionários poderão enviar mensagens SMS e enviar e-mails. Carta CRM sem sair do programa de lavagem a seco. São enviadas notificações sobre a disponibilidade de pedidos, cumprimentos de feriados, bem como promoções e descontos na empresa de lavagem a seco. Uma das principais tarefas do gerenciamento de CRM é criar ofertas especiais e interessantes para clientes regulares da empresa, a fim de aumentar o nível de fidelidade do cliente. Para fazer isso, nosso software permite criar relatórios que nos fornecem informações sobre quais clientes usam os serviços de lavagem a seco com mais frequência. Os dados podem ser usados para criar vários sistemas de desconto e publicidade. A funcionalidade analítica bem pensada do software também contribui para o sucesso do aplicativo CRM: com a ajuda de um departamento especializado, realize análises financeiras detalhadas para identificar os serviços mais lucrativos e populares e determinar quais serviços precisam de mais desenvolvimento e promoção. . Isso permite que você atenda às especificidades da demanda atual do mercado e fortaleça sua posição no mercado. Além disso, nosso sistema de CRM proposto para gerenciamento de lavagem a seco fornecerá informações abrangentes sobre a eficácia de cada campanha de marketing realizada para avaliar o retorno dos custos de publicidade. Com os amplos recursos do software, você pode fortalecer suas vantagens competitivas e ser o primeiro no mercado! As vantagens agradáveis do programa de lavagem a seco CRM são estrutura conveniente e concisa e interface intuitiva, portanto, o uso das funções do software será compreensível para usuários com qualquer nível de conhecimento de informática. Você não precisa de muito tempo de trabalho para treinar funcionários para trabalhar no software, enquanto terá sempre a certeza da exatidão das operações realizadas. Cada usuário recebe direitos de acesso específicos apropriados para sua posição, e operadores e supervisores recebem privilégios específicos. No sistema CRM de lavagem a seco, você pode controlar todas as filiais da empresa de lavagem a seco, avaliar sua carga de trabalho e monitorar a execução dos planos de trabalho. Você também terá acesso a um banco de dados abrangente de fornecedores e outras contrapartes para verificar relacionamentos e acordos com eles. Entre as funcionalidades do software está também o controle de estoque, graças ao qual é possível garantir o abastecimento ininterrupto das filiais. Você pode rastrear compras, movimentos e cancelamentos de cada item de fornecedores para sua compra oportuna. A informação sobre a disponibilidade de resíduos pode ser consultada para avaliar a disponibilidade de produtos de limpeza e detergentes nos armazéns. A sistematização das atividades do armazém dota cada departamento de todos os meios necessários para assegurar o cumprimento atempado das encomendas. A declaração da sua empresa é sempre elaborada em um formulário corporativo, pois você pode configurá-la em papel timbrado com seus detalhes e logotipo. Não há limite para o número de listas de preços com as quais os usuários podem trabalhar, portanto, você pode desenvolver uma ampla variedade de ofertas de preços. Rastreie marcos de entrega de serviços usando métricas de status que mostram o grau de prontidão do produto. É possível registrar todos os pagamentos levando em consideração os adiantamentos recebidos, o que garante o recebimento oportuno dos recursos nos volumes planejados. Você tem a capacidade de avaliar minuciosamente a equipe e até mesmo fazer upload de um relatório especial para identificar os funcionários mais eficazes. Para saber mais sobre os recursos do software, baixe a versão demo, cujo link está localizado após esta descrição.
