Nos últimos anos, os centros de serviços usam ativamente o sistema de manutenção automática de equipamentos, que pode melhorar significativamente a eficiência da gestão, regular o fluxo de documentação, usar racionalmente os recursos de produção e o orçamento da organização. A interface do sistema foi projetada tendo em mente a precisão para a conveniência das operações diárias, onde os usuários têm acesso a inúmeras ferramentas de controle, assistentes de software, extensa documentação técnica, catálogos e livros de referência e outras ferramentas de informação e suporte. As plataformas técnicas e de serviço ocupam um lugar especial no site oficial do software USU. Os desenvolvedores tentaram evitar erros comuns de contabilidade para trabalhar com o equipamento da maneira mais confortável possível. Não é tão fácil adquirir um sistema adequado que controle os principais aspectos das atividades de manutenção e reparo, elabore automaticamente relatórios e documentos normativos, monitore os prazos de aplicação e calcule com precisão os custos de uma determinada operação. Não é segredo que a arquitetura do sistema representa uma ampla gama de portadores de informações. Como resultado, é mais fácil manter e reparar. Para cada pedido, é criado um cartão especial com foto do equipamento, características, descrição de defeitos, etc. O sistema também permite definir o escopo do trabalho planejado para transferir instantaneamente um pacote completo de informações para o pessoal especializada em uma aplicação específica. Os usuários podem trocar livremente dados operacionais, documentos de texto e informações analíticas relevantes. Não se esqueça do controle sistemático do pagamento de salários aos funcionários do centro técnico e técnico. O processo é totalmente automatizado. Não é proibido usar critérios adicionais para autocobrança: dificuldade de reparo, custo do equipamento, tempo gasto. Separadamente, é necessário nomear um módulo de CRM muito funcional, responsável pelos parâmetros de comunicação com os clientes, promovendo os serviços da empresa no mercado, atraindo novos clientes e enviando automaticamente mensagens via Viber e SMS. Cada uma dessas categorias é realmente fechada pelo programa. O designer de documentação integrada é responsável pela elaboração de propostas, certificados de aceitação, contratos e formulários de regulamentação do serviço de garantia. Se o sistema não fornecer a forma necessária de documentos, definir um novo modelo é uma questão de segundos. Mesmo usuários inexperientes podem lidar com isso. O nível de acesso à documentação técnica pode ser ajustado através da administração. Os equipamentos são rigorosamente catalogados. Ao mesmo tempo, as informações podem ser facilmente transmitidas por e-mail, exibidas em telas, carregadas em mídia removível ou enviadas como arquivos de texto para impressão. Os centros tecnológicos de hoje não precisam explicar os princípios de otimização amplamente estudados. Um sistema técnico visa controlar os principais aspectos da gestão, simplificar as operações, reduzir custos e liberar a equipe de cargas de trabalho adicionais no dia-a-dia. Nem sempre é necessário aderir estritamente à versão básica do produto, quando as opções de desenvolvimento individuais são especificadas separadamente para alterar independentemente a gama funcional, adicionar certos elementos, configurações e extensões, alterar o design e obter funcionalidades adicionais. A plataforma controla os principais parâmetros dos serviços de manutenção e reparação, monitoriza as fases ativas da reparação, trata da documentação e regula a atribuição de orçamento e equipamentos. Os usuários precisam de um tempo mínimo para dominar o gerenciamento, lidar com manuais técnicos, opções e extensões, modelos e outros meios de suporte de informações. O sistema tenta controlar os menores aspectos da gestão, incluindo a comunicação com clientes e funcionários. Para cada ordem de reparação é criada uma ficha especial com foto do equipamento, características, descrição do tipo de avaria e avaria, plano de trabalho previsto e prazos. Graças ao módulo CRM, é muito mais fácil melhorar a qualidade dos serviços técnicos, trabalhar na captação de novos clientes, divulgar serviços no mercado e enviar mensagens automaticamente via Viber e SMS. O sistema monitora as sessões de manutenção e reparo em tempo real. Os usuários não terão dificuldade em fazer alterações imediatamente. Monitorar a lista de preços do centro de suporte técnico ajuda a determinar a lucratividade de um determinado serviço, reduzir custos e avaliar as perspectivas financeiras de curto e longo prazo. O designer de documentação embarcada é responsável pelas etapas de preparação da cotação eletrônica, certificados de aceitação, contratos de reparo de garantia de equipamentos e outros conjuntos de formulários regulamentados. A configuração também possui conteúdo pago. Algumas extensões e ferramentas de software estão disponíveis apenas mediante solicitação. O controle sobre o pagamento de salários aos funcionários do centro de suporte técnico é totalmente automatizado. Os critérios e algoritmos de acumulação automática estão sujeitos a alterações. Se os problemas se refletem em um determinado nível de gerenciamento, a lucratividade da instalação diminui, o equipamento de reparo está com defeito, o assistente de software avisa imediatamente sobre isso. Com uma interface separada, o sistema regula as vendas do sortimento, peças de reposição e componentes. O programa prepara qualquer tipo de relatório, incluindo financeiro, atividade do cliente, produtividade da equipe, o que levará a manutenção a um nível completamente diferente. A maneira mais fácil de resolver os problemas de equipamentos adicionais é a opção de design personalizado, onde elementos funcionais, extensões e opções são selecionados de forma independente. A versão de teste está disponível gratuitamente. Após o término do período de teste, você deve obter oficialmente uma licença.
