Uma das principais condições para o desenvolvimento bem-sucedido do negócio de crédito é o desenvolvimento de estratégias de marketing eficazes e a promoção de serviços no mercado, portanto, o registro de clientes nas IMFs é de grande importância. Um estudo aprofundado dos processos de CRM ajuda a identificar as áreas de desenvolvimento mais promissoras, fortalecer posições de mercado e expandir o escopo dos negócios. A consolidação de dados e o processamento de qualidade de todas as operações de crédito é uma tarefa demorada, cuja melhor solução é a automatização da liquidação e das operações. O uso de contabilidade de clientes especializada nas IMFs melhora o processo de gestão empresarial e maximiza os lucros. Você pode comprar um programa de CRM separado, mas para otimizar custos, processos de gerenciamento e controle, você precisa usar um sistema multifuncional. O software USU distingue-se pela elevada eficiência das ferramentas disponibilizadas para diversas áreas de trabalho. Não apenas as transações ativas e o reabastecimento da base de clientes estão sob controle estrito, mas você pode manter listas de informações universais e atualizá-las regularmente, monitorar o pagamento de dívidas, realizar vários cálculos, até mesmo os mais complexos, manter registros em qualquer moeda. Verifique o fluxo de caixa em contas bancárias, monitore o desempenho dos funcionários, faça análises financeiras e gerenciais e muito mais. Graças à ampla funcionalidade de cadastro de clientes nas IMFs, você poderá sistematizar todos os processos realizados nas IMFs, sem esforços e investimentos adicionais. A base de clientes merece atenção especial em nosso software. Os gerentes poderão registrar não apenas os nomes e contatos de cada mutuário, mas também anexar documentos acompanhantes e até mesmo fotos da webcam ao registro de um determinado mutuário na MFI. O preenchimento regular da base de dados permite não só avaliar a atividade de celebração de contratos e a eficiência do trabalho dos gestores, mas também contribuir para serviços mais eficientes. Ao assinar um novo contrato, seus funcionários terão apenas que selecionar o nome do cliente na lista, e todos os dados sobre ele serão preenchidos automaticamente. Um atendimento mais rápido terá um impacto positivo nas avaliações e nos níveis de fidelidade, e os clientes sempre usarão seu IFM. Essa abordagem aumenta o volume de empréstimos e, claro, a receita da organização. No entanto, o cadastro de clientes de IMFs em nosso programa não se limita à sistematização de dados. O software USU fornece aos seus clientes ferramentas para suporte abrangente a transações e comunicação com os mutuários. Seus funcionários têm uma variedade de ferramentas para informar os mutuários. Para notificar os clientes sobre dívidas ou eventos especiais, os gerentes podem enviar e-mails, enviar mensagens SMS, usar o serviço Viber ou chamadas de voz automatizadas para os clientes. Esses recursos permitem que você otimize seu tempo de atividade e se concentre em atividades mais importantes estrategicamente e melhore a qualidade do serviço. Além disso, no sistema de computador é possível criar vários ofícios. Baixe a notificação sobre a inadimplência do mutuário, manutenção de garantias ou alteração da taxa de câmbio nas IMFs. Para usuários regulares, a contabilidade da IMF permite calcular vários descontos e determinar o valor de uma multa em caso de atraso no pagamento. Entre as funções do módulo CRM está o controle de pessoal: graças à transparência das informações, é possível ver quais atividades já foram concluídas, se foram realizadas no prazo ou não, quais resultados foram alcançados. Além disso, determine o valor da remuneração dos executivos, levando em consideração a eficácia de seu trabalho na MFI, usando o download da demonstração de resultados. O programa melhora a contabilidade e a gestão organizacional das IMFs e atinge indicadores de alta qualidade. O programa é configurado de acordo com as necessidades contábeis e de gestão de cada empresa para garantir uma abordagem personalizada e máxima eficiência. O software USU é adequado para MFIs, bancos privados, casas de penhores e quaisquer outras empresas de crédito de vários tamanhos. Você pode consolidar as informações de trabalho de cada filial e integrar as atividades de todos os departamentos em um recurso comum para simplificar o processo de gerenciamento. Além disso, você pode configurar transações em qualquer moeda e em diferentes idiomas, bem como escolher qualquer estilo de interface que lhe agrade e fazer upload de seu logotipo para que os clientes saibam. Dependendo de suas necessidades, não apenas a visualização e os mecanismos de trabalho, mas também o tipo de documentação e relatórios gerados são configurados. Os usuários de nosso sistema podem criar automaticamente vários documentos necessários para a contabilidade da IMF, bem como contratos e acordos adicionais. A assinatura do contrato requer um tempo mínimo de trabalho, pois os gerentes devem escolher vários parâmetros: valor e método de cálculo dos juros, moeda e garantia. Sua MFI de Contas a Receber pode emprestar em moedas estrangeiras para ganhar diferenças de moeda porque o software atualiza automaticamente as taxas de câmbio. Os valores em dinheiro são convertidos pela taxa de câmbio vigente no momento da renovação ou amortização do empréstimo. O acompanhamento das transações de crédito ficou mais fácil, pois cada transação tem seu próprio status, o que permite identificar rapidamente a presença de uma dívida vencida. Monitore os fluxos de caixa de cada agência da IMF em tempo real, avalie indicadores financeiros e verifique a disponibilidade de saldos suficientes em contas e caixas registradoras. Você terá à sua disposição diversos dados analíticos para análise financeira e gerencial, que lhe permitirão avaliar o estado atual da IMF. Uma visualização clara da dinâmica de receitas, custos e lucros ajuda a identificar as áreas de desenvolvimento mais promissoras e desenvolver projetos apropriados. O modo automático de liquidação e operações torna a contabilidade não apenas rápida, mas também de alta qualidade e exclui a possibilidade de erros, o que também beneficia o cliente. Usando a contabilidade de clientes em IMFs, você pode monitorar facilmente a execução dos planos desenvolvidos e resolver as tarefas estratégicas mais difíceis.
