Hoje, nenhum negócio, incluindo casas de penhores, pode funcionar totalmente sem um sistema de CRM eficaz. Os processos de marketing organizados em software especializado suportam vendas ativas, desenvolvem relações com clientes e melhoram os níveis de serviço. Graças à automação da gestão e à sistematização dos dados, as empresas podem trabalhar com os resultados visuais da análise da organização e da manutenção do CRM e desenvolver estratégias eficazes de relacionamento com os clientes e promoção de serviços no mercado. A informatização desse ramo de atividade possibilita o planejamento de reuniões e eventos, além de trabalhar constantemente na ampliação da carteira de clientes, o que garante a resolução eficaz de problemas. As lojas de penhores, como todas as outras empresas, devem usar esse sistema para gerenciar o marketing com sucesso e fortalecer sua posição no mercado. O software USU é um programa de CRM confiável para lojas de penhores, bem como um recurso de informação conveniente e uma plataforma para rastrear e gerenciar todas as áreas do negócio. Trabalhando nele, você poderá não apenas manter uma base de clientes, mas também monitorar o trabalho dos gerentes de clientes, além de controlar o pagamento de empréstimos, rastrear garantias, verificar transações em dinheiro e muito mais. O software USU fornece um banco de dados CRM visual e amigável que é uma fonte única de dados sobre informações de contato e relacionamento com clientes. Para tornar o trabalho dos gestores de clientes o mais eficiente possível, a gestão da empresa poderá verificar a rapidez com que concluem as tarefas atribuídas, a eficiência com que utilizam o seu tempo de trabalho e se as tarefas planeadas são concluídas a tempo. A realização bem-sucedida de transações de penhores e o recebimento de lucros no prazo dependem em grande parte das informações oportunas do usuário. Portanto, o software USU oferece suporte a vários métodos de comunicação interna e externa. Seus funcionários podem escolher a forma de comunicação mais conveniente, como envio de cartas por e-mail, envio de mensagens por SMS, serviço Viber ou até mesmo por ligação. Configure chamadas automatizadas para clientes, durante as quais o texto que você escrever será lido. Graças a esse recurso, todos os lembretes de pagamento de dívidas serão realizados no prazo, reduzindo a carga de trabalho dos gerentes de clientes e otimizando o horário de trabalho para resolver as tarefas estratégicas de marketing mais importantes. Outra vantagem do Lombardi CRM é a transparência das informações, que a gestão pode verificar a qualquer momento se os funcionários responsáveis contataram os clientes e qual a resposta que receberam. A constante manutenção e preenchimento da base de dados do CRM não só contribui para uma gestão eficaz na área do marketing, como também garante o rápido processamento das solicitações recebidas, como o preenchimento dos dados de cada empréstimo concedido e a assinatura do contrato. Os funcionários da casa de penhores só precisam selecionar o nome desejado na lista existente e os dados serão automaticamente reforçados. Ao mesmo tempo, o registro de cada novo cliente requer um tempo de trabalho mínimo devido aos mecanismos de trabalho convenientes no software USU. Após definir todos os parâmetros necessários do contrato e concluir a transação, os gerentes recebem notificações sobre o desembolso de dinheiro da caixa registradora no programa CRM, resolvendo assim o reembolso pontual do principal e dos juros. O software CRM desenvolvido pelos nossos especialistas permite garantir a gestão completa da casa de penhores. Verifique a atividade de cada departamento, monitore os fluxos de caixa, analise os resultados financeiros obtidos, avalie o valor das garantias e a liquidez. Sistemas e aplicativos adicionais não são necessários, pois no software USU você terá acesso ao gerenciamento eletrônico de documentos, ferramentas contábeis e um banco de dados universal. Adquira nosso programa para desenvolver um negócio de sucesso e manter a gestão da casa de penhores! Para simplificar o processo de acompanhamento do reembolso dos fundos emprestados, cada contrato no banco de dados possui um determinado status: emitido, válido e expirado. Para tornar os processos de CRM ainda mais eficientes, o software suporta a renovação do contrato e, ao mesmo tempo, cria automaticamente um acordo adicional para alterar os termos do contrato. A versatilidade do nosso programa reside no facto de permitir empréstimos em qualquer moeda e ter em conta as flutuações das taxas de câmbio. O Lombardy CRM atualiza automaticamente as informações sobre as flutuações da taxa de câmbio, eliminando o risco de cálculos incorretos e perdas. Ao trabalhar em nosso sistema, você pode ganhar com a diferença de moeda e obter renda adicional sem atrair investimentos e expandir a escala do seu negócio. Para se proteger contra riscos cambiais, o software recalcula automaticamente o valor dos fundos ao proceder a um resgate de garantia ou operação de crédito. Como parte do processo de CRM, você terá acesso às avaliações de desempenho dos gerentes. Faça o download do relatório sobre os rendimentos auferidos e determine o valor da remuneração dos funcionários. Realizar a gestão financeira integral da empresa, analisar indicadores de desempenho, movimentar contas bancárias e acompanhar a execução dos planos. Terá acesso a uma análise detalhada da estrutura do colateral, que lhe permitirá avaliar qual o tipo de colateral mais rentável e líquido. Para avaliar a situação financeira da casa de penhores, monitore a dinâmica dos lucros mensais. O controle do fluxo de caixa permite que as contas bancárias de cada agência avaliem a adequação das despesas e indicadores econômicos da empresa. Acompanhe a venda da garantia e o software calculará antecipadamente o valor dos custos de pré-venda, bem como o valor do lucro. O gerenciamento da casa de penhores poderá verificar a equipe e monitorar o trabalho em tempo real. Os usuários do software USU têm acesso à automação do fluxo de trabalho, onde vários documentos são criados e impressos de maneira fácil e rápida. Nosso Lombard CRM é adaptado às especificações e requisitos de cada organização, para que você não tenha dúvidas sobre sua eficácia.
