CRM para uma loja online
Hoje, as lojas online são muito populares; os clientes as consideram um formato de compra conveniente e multicanal. Portanto, não é surpresa que mesmo com pontos de venda físicos, os empreendedores atinjam o nível de presença online. Eles abrem suas próprias lojas online ou firmam acordos com marketplaces.
Para gerenciar o comércio, você precisa manter registros em um programa especial, incluindo lojas online.
O CRM para uma loja online desenvolvido pela USU pode ajudá-lo a manter os registros de maneira eficaz. Ele contém os principais recursos para gerenciamento de atividades.
Então, vejamos as principais características do CRM para uma loja online da USU.
Sistema CRM para loja online
O sistema CRM para uma loja online da USU permite principalmente gerenciar de forma eficaz o relacionamento com os clientes. No programa você pode criar e armazenar cases para clientes. Eles podem refletir uma variedade de informações: informações de contato, preferências, histórico de compras, devoluções e outros processos.
A peculiaridade do software é que ele permite salvar até as informações mais insignificantes: correspondências, ligações, ofertas comerciais e muito mais.
No sistema CRM de uma loja online da USU você pode facilmente realizar a segmentação e, a partir dela, construir relacionamento com cada segmento. Por exemplo, a divisão pode ocorrer por localização geográfica, idade, sexo e assim por diante.
Sistema CRM para uma loja online
O sistema CRM da loja online USU pode ser integrado à sua própria loja online ou criada em marketplace.
Analytics é extremamente importante para negócios online, uma vez que a comunicação com os consumidores ocorre virtualmente. O sistema CRM para uma loja online da USU é rico em análises. Fornecemos recursos completos de análise de vendas. O programa espelha as informações, mesmo que a negociação seja realizada no marketplace.
No sistema CRM de uma loja online, você pode receber relatórios sobre diversos parâmetros. Por exemplo, se você precisar analisar um determinado item de produto, poderá usar o relatório correspondente. Ele mostrará liquidez, giro, custo, demanda dos clientes, sazonalidade e assim por diante.
Um sistema CRM para uma loja online pode ajudar a analisar períodos de tempo, por exemplo, um relatório de vendas de um mês você pode definir um período, mesmo após cada transação os dados serão atualizados automaticamente;
CRM da loja online
Através do software você pode obter relatórios dos clientes. Por exemplo, quão ativos são, registro de interações repetidas, faturamento médio e muito mais.
Uma loja online de CRM ajudará a melhorar suas campanhas de marketing. A USU mostrará quais campanhas publicitárias são mais eficazes para o seu público. O software também pode ser usado ativamente para lançar um boletim informativo por e-mail.
A loja online de CRM da USU permite lançar programas de fidelidade por meio da plataforma. Você pode usar vários mecanismos de contabilidade para isso. Antes disso, as preferências de produtos podem ser estudadas com base em dados pessoais previamente salvos. Nosso sistema irá ajudá-lo com isso.
Através do software você pode gerenciar: descontos, códigos promocionais, bônus e criar ofertas especiais.
ERP para loja online
Para a negociação online, é muito importante gerir as ordens de forma eficaz. Se você trabalha com marketplaces, ao fazer a integração com eles você pode contar com uma imagem espelhada das informações de vendas.
Com a sua própria negociação online, as informações também terão uma imagem espelhada. O ERP para uma loja online ajudará você a rastrear automaticamente o recebimento e o processamento de inscrições. Assim será possível acompanhar seu status e informar os clientes sobre eles. Se você pratica a entrega, por meio da USU poderá organizá-la e rastreá-la com eficácia.
O ERP da loja online USU integra-se com mapas - o que permite rastrear a localização geográfica dos clientes, fornecer suporte de entrega e responder rapidamente em caso de problemas. A USU pode fornecer uma abordagem ERP abrangente para gerenciamento de casos.
Os melhores CRMs para uma loja online
O melhor CRM para uma loja online deve ter capacidades modernas. Deveriam concentrar funções para uma gestão plena.
O melhor CRM para uma loja online da USU o ajudará a adotar uma abordagem abrangente para resolver os problemas diários de negócios. Através da USU você poderá administrar armazéns e manter seus saldos atualizados. Quaisquer operações no programa podem ser documentadas.
Trabalhando com fornecedores, clientes e funcionários da empresa, tudo isso pode ser automatizado e levado a um nível mais profissional.
CRM para comércio eletrônico
O CRM para comércio online da USU pode ajudar a fornecer suporte de qualidade aos consumidores. Consultas online podem ser lançadas através da USU. Podemos desenvolver um chatbot para você de acordo com as características especificadas. Ele fornecerá consultas 24 horas por dia. Oferecemos também integração com equipamentos e outros serviços.
O CRM para negociação online da USU pode atuar como uma solução completa para o gerenciamento dos processos da empresa, ou como uma solução altamente especializada, podemos selecionar as funções necessárias para você mediante solicitação;
Para conhecer melhor nossa empresa, convidamos você a visitar nosso site e assistir ao vídeo de negociação. Organizaremos uma apresentação individual para você em um horário conveniente.
