Com o desenvolvimento de novas tecnologias de informação, a medicina exige cada vez mais um programa de contabilidade médica que reúna todas as necessidades de contabilidade dos centros médicos em uma única plataforma. Esse programa de manutenção de registros médicos ajudará a eliminar as complexidades no ambiente de saúde e criar um trabalho de qualidade para todos os funcionários. Infelizmente, existem muito poucos softwares de registros médicos no mercado hoje, o que torna esses programas de registros médicos raros porque são altamente especializados. Nossa empresa gostaria de oferecer a você um software de contabilidade médica porque nos especializamos em software de contabilidade médica e podemos implementar qualquer ideia médica. Nosso software de registro médico é chamado de software USU-Soft. Este é um software de contabilidade médica que combina todas as funções disponíveis de uma instituição médica e permite levar a contabilidade a um novo nível! A funcionalidade do software de contabilidade médica USU-Soft é muito ampla e, portanto, adequada para todas as empresas, seja um hospital, clínica, casa de massagens ou consultório de oftalmologia. No programa de registro médico USU-Soft, você pode salvar um banco de dados de pacientes, o que por si só é muito conveniente em uma policlínica ou hospital; Cada usuário acessa o software de contabilidade de forma fácil e rápida. Além disso, você pode visualizar o histórico médico, o progresso do tratamento, as recomendações dos médicos, etc.
Os raios X também podem ser anexados ao cartão do paciente e aos resultados da análise, o que, por sua vez, garante a otimização do tempo de trabalho e a economia de espaço livre na área de trabalho. No programa de contabilidade USU-Soft, você pode descrever detalhadamente o trabalho com o paciente, qual funcionário o contatou etc. Além disso, é possível organizar turnos para a equipe e marcar pacientes em horários específicos. Além disso, você pode calcular o custo dos medicamentos no programa de contabilidade, bem como incluir seu custo no custo dos serviços, etc. O software de contabilidade USU-Soft tem a capacidade de interagir com armazéns e você pode adicionar um número ilimitado de mercadorias, medicamentos, consumíveis, equipamentos médicos e tudo isso sujeito a inventário! USU-Soft é um software de contabilidade exclusivo para centros médicos e hospitais; Automatiza processos de trabalho, aumenta a eficiência da equipe e torna o trabalho diário mais confortável!
As pesquisas com clientes são essenciais se você deseja melhorar seus serviços, porque primeiro você precisa saber o que seus pacientes pensam de você. Use as pontuações de satisfação do cliente para motivar sua equipe. Esta é uma ótima prática. Mas aqui está o problema: os funcionários podem ver essa taxa como tendenciosa contra eles se a satisfação do cliente for afetada por circunstâncias fora de seu controle (por exemplo, o ar condicionado falhou, a sala estava quente e o cliente estava insatisfeito). Neste caso, o sistema motivacional tem o efeito oposto. Para evitar isso, defina com antecedência uma sequência clara de ações do funcionário em caso de situações anormais (por exemplo, algo quebrado) e um algoritmo geral de trabalho em caso de situações fora do padrão (por exemplo, o paciente precisa ter um conversa à distância durante a prestação do serviço Skype). Tais instruções ajudam seus funcionários a deixar o cliente satisfeito mesmo em caso de problemas inesperados. Sim, vivemos numa época em que muitas vezes a única diferença entre as ofertas de diferentes empresas que os clientes podem ver é a diferença na qualidade do serviço. A diferenciação a seu favor com certeza deixará os clientes mais inclinados a vir até você.
Por que os pacientes não retornam à sua organização médica? Em uma crise, você não tem escolha a não ser praticar o paciente 100% e atender a todas as suas expectativas, porque, caso contrário, o paciente pode simplesmente encontrar uma alternativa para você. Uma das razões para o não comparecimento do cliente é quando o cliente simplesmente se esqueceu ou encontrou uma alternativa. Para evitar isso, você precisa minimizar a possibilidade de o cliente se esquecer de você. Para isso, o administrador deve perguntar ao cliente durante a cobrança do cliente se ele pode ser lembrado de repetir o serviço após um determinado período de tempo (por exemplo, em seis meses ou dois meses).
Ao criar uma lista desses usuários, você minimiza perdas, lembra os usuários sobre compromissos e, assim, ajuda a melhorar as taxas de retenção. A funcionalidade do programa de contabilidade USU-Soft permite colocar esses clientes em uma lista de espera a ser formada durante o planejamento do mês. O usuário é colocado em espera e será notificado de que precisa de um lembrete para se registrar. Os clientes adoram atenção e cuidado. Isso significa que se você souber o máximo possível sobre o cliente, fica mais fácil falar com ele e chamar a atenção dele. Como colocar em prática? é fácil! Se você fizer anotações sobre o cliente, terá todos os trunfos na mão! Se você achar que um cliente prefere café com creme, anote nas anotações, e na próxima vez que o cliente vier, você preparará café com creme para ele, ele apreciará esse cuidado e ficará atraído por você. O programa USU-Soft possui uma função de área de transferência que facilita sua vida e ajuda você a inserir todas as informações do cliente de maneira detalhada e sistemática. Quando você quer qualidade, experimente nosso aplicativo de contabilidade desenvolvido especificamente para melhorar sua instituição!
