O software hospitalar USU-Soft automatiza o registro de pacientes, registro de medicamentos, registro de procedimentos, registro de equipe médica, etc. Além disso, o programa cobre todos os custos relacionados à manutenção e tratamento do paciente. Nosso programa hospitalar é um programa de informações funcionais estruturado em três seções principais. A primeira seção contém dados primários sobre a instituição médica, incluindo a lista de procedimentos, a variedade de medicamentos e suprimentos médicos recebidos e distribuídos à equipe médica para tratamento e cuidado de pacientes, equipamentos e consumíveis instalados, etc. uma variedade de equipamentos médicos usados em um hospital. Os funcionários do hospital trabalham no segundo departamento, que insere os dados recebidos durante suas funções atuais. Informações O software USU-Soft Hospital precisa processar e exibir dados resumidos para fornecer uma descrição objetiva do desempenho do hospital com base nos resultados obtidos. A terceira parte apresenta os resultados propriamente ditos e sua análise, o que contribui para a avaliação crítica dos processos e planejamento efetivo do trabalho do hospital. O software hospitalar armazena os registros dos pacientes em um sistema CRM, que permite classificá-los de acordo com vários critérios e oferece a possibilidade de salvar o histórico de cada um junto com documentos, imagens e diagramas.
O programa hospitalar USU-Soft ajuda a criar um horário de trabalho conveniente para os médicos de acordo com o horário e o horário de trabalho da equipe, além de levar em consideração o funcionamento das salas de tratamento e diagnóstico. Para cada especialista e consultório, a agenda é apresentada em janelas separadas, onde são indicados os horários de trabalho e agendadas as consultas ou exames dos pacientes.
Os pacientes são inseridos no agendamento a partir do banco de dados do CRM movendo o mouse. A tabela de horários do hospital fornece uma imagem visual da quantidade de quartos e números de pacientes, descrevendo todas as suas visitas, incluindo salas de tratamento. Todos os formulários eletrônicos incluídos no programa hospitalar têm uma perspectiva conveniente e são equipados com entrada de dados móvel - uma lista de respostas - um catálogo programado para qualquer situação. As mesmas listagens do catálogo de referência são oferecidas pelo software do hospital aos médicos, permitindo que eles documentem rapidamente os relatórios dos pacientes. Você não precisa mais lembrar e escrever tudo sozinho - todas as opções possíveis estão disponíveis no programa do hospital, basta selecionar a desejada e clicar com o mouse. As informações inseridas pelos especialistas no programa do hospital podem ser visualizadas pelo médico chefe e demais tomadores de decisão, além da junta médica, o que é conveniente porque os dados do paciente são reunidos em um relatório e podem ser avaliados a partir deles. Avaliação de sua condição.
Via de regra, os hospitais possuem serviço de alimentação próprio e providenciam a troca da roupa de cama de acordo com o número de leitos. Esse trabalho de apoio realizado pelos hospitais no processo de tratamento dos pacientes também pode ser registrado nesse software hospitalar, que disponibiliza à equipe médica diários eletrônicos para os devidos registros. Por exemplo, quando a roupa de cama do paciente é trocada novamente, o programa avisa o funcionário cuja função inclui essa função. O programa monitora o estoque e imediatamente informa quantos itens restam no estoque e quantos dias ele vai durar. O programa produz todos os tipos de relatórios: financeiros, médicos obrigatórios, internos, etc.
Entrevistar clientes é um procedimento muito útil se você deseja conhecer sua reputação e deseja que os pacientes pensem em seus serviços. Formular perguntas com clareza; Faça uma série de perguntas. Por exemplo, a questão Avaliação da qualidade do serviço pode ser interpretada por uma pessoa como uma solicitação para avaliar o desempenho de um funcionário específico e por outra para avaliar o escritório como um todo. Você não precisa escolher apenas uma pergunta e apenas fazê-la. Altere as perguntas periodicamente para obter uma visão abrangente de suas impressões sobre seu serviço. Por exemplo, você pode inserir uma rotação mensal com 3 perguntas: Avalie meu trabalho (avaliação de um especialista específico); — Você gostou daqui hoje? (avaliação do escritório como um todo); 'Você nos recomendaria aos seus amigos?' (Esta questão é a mais indicativa para avaliar a satisfação do cliente, o número de respostas positivas a ela em empresas líderes às vezes excede os resultados de concorrentes atrasados)
Você provavelmente concorda que em tempos de crise, instabilidade e turbulência econômica, torna-se cada vez mais difícil adquirir clientes. Você sabia que custa 5 vezes mais atrair um cliente do que manter um cliente existente, então nossa principal tarefa é manter o cliente e mantê-lo fiel, para garantir constantemente que o cliente esteja satisfeito e queira voltar para você de novo e de novo. O programa USU-Soft Hospital Control contribuirá para o processo de melhoria da qualidade do atendimento.
