Programa para registrar leituras de medidores
Um programa para registrar leituras de medidores é necessário para organizações que representam serviços públicos. Considerando trabalhar com grandes volumes de dados de informações e cálculos, é difícil lidar manualmente. Atualmente, o fluxo de documentos foi transferido para formato digital para comodidade dos usuários de todas as divisões estruturais. Anteriormente, todos os processos eram realizados manualmente em papel, mas os requisitos modernos, de forma a simplificar e agilizar as tarefas, prevêem a introdução de modernos sistemas automatizados. As aplicações modernas possuem funcionalidades ilimitadas que fornecem aos usuários das unidades estruturais as ferramentas necessárias para realizar suas tarefas.
O software atua como auxiliar na entrada e saída de dados de informações, operações de liquidação, assessoria, gestão de documentos e até liquidações mútuas, analisando dados de gastos de recursos. Os programas apresentados no mercado diferem em funcionalidade, faixa de preço e áreas para um determinado ramo de atividade. O único programa que possui uma política de preços acessíveis, com uma ampla gama de módulos e ferramentas adequadas a qualquer ramo de atividade, é o “Sistema de Contabilidade Universal”. O aplicativo também é adequado para qualquer nível de capacidade do usuário, registrando e fornecendo acesso individualmente. Conforme mencionado anteriormente, o software possui uma política de preços acessíveis, com assinatura mensal gratuita, o que também reduz o gasto de recursos orçamentários. Além disso, está prevista a aquisição de uma versão licenciada para cada dispositivo de trabalho, implementando integralmente os processos de trabalho de todos os funcionários da organização, que são membros únicos do aplicativo e interagem entre si localmente.
Dispositivos de medição e contadores
Dispositivos de medição e medidores refletem o consumo real de recursos fornecidos pelas concessionárias. Utilizando dispositivos de consumo e controle de recursos, é possível calcular o consumo real de água quente e fria, eletricidade, gás, aquecimento, proporcionando o cálculo automático do valor total do pagamento de acordo com as tarifas. Também vale a pena considerar que os planos tarifários são definidos para cada distrito e região individualmente. Na prestação de serviços a edifícios de apartamentos e complexos residenciais, é bastante difícil ler simultaneamente todos os indicadores dos aparelhos eléctricos. Os controladores, levando em consideração o fator humano ao inserir indicadores de aparelhos elétricos, podem cometer erros, que posteriormente levam a cálculos incorretos, prejuízos para a empresa ou moradores fazendo declarações negativas sobre recálculos, o que também envolve perda adicional de tempo.
Portanto, hoje, levando em consideração a sincronização do software com dispositivos de controle e medidores, todos os cálculos consumidos serão transmitidos automaticamente, fazendo lançamentos em tabelas, incluindo a eficiência do cálculo dos indicadores mensais dos volumes de consumo. O fator humano, via de regra, afeta negativamente diversos aspectos das atividades da organização. O software otimiza a ocorrência desses erros, regulando e melhorando os indicadores de qualidade. Um sistema pode substituir dezenas de especialistas qualificados, inserindo dados cadastrais de forma rápida e eficiente, sem erros. O software apresenta uma ampla gama de funcionalidades, que são configuradas individualmente por cada funcionário. Ao instalar o aplicativo, os funcionários serão cadastrados no sistema com a criação de uma conta, que será utilizada individualmente, sem transferência de direitos de acesso a terceiros. A configuração do painel de controle, a escolha do design dos temas para o protetor de tela do painel de trabalho, a escolha dos idiomas de atendimento aos assinantes, a seleção de módulos e ferramentas com templates são fornecidos a cada um individualmente.
Contabilização de leituras de medidores - programa
Contabilização das leituras do medidor - o programa fornece automaticamente. Cada medidor será registrado no sistema com um número de série exibido, leituras reais de consumo de recursos, nomes dos proprietários, endereço exato, etc. Tendo em conta a leitura automática dos indicadores de consumo de um determinado aparelho eléctrico, também é possível monitorizar o estado de manutenção, datas de substituição, etc. Nesse caso, não haverá cálculos errados, paralisações de trabalho ou desperdício de recursos. O software foi projetado de forma que os especialistas possam fazer alterações e ajustes manualmente com base nas leituras do medidor. Os consumidores, residentes em casas e edifícios de apartamentos do sector privado, podem contactar de forma independente funcionários de organizações de habitação e serviços comunitários, transmitindo testemunhos.
O sistema também levará em consideração a data de envio das leituras de consumo no cálculo do consumo mensal. O aplicativo é acessado a partir de um atalho na área de trabalho por cada usuário, analisando automaticamente a atividade de trabalho quando comparada a gráficos. Os cronogramas de trabalho serão gerados automaticamente, distribuindo a carga de trabalho de maneira uniforme entre especialistas de todos os departamentos. As divisões serão unidas em uma única rede para facilitar a gestão e controle dos processos de trabalho, garantindo também a interação e o trabalho em equipe com a troca de mensagens informativas pela rede interna. Ao mesmo tempo, é possível evitar muitos inconvenientes, perda de tempo, agilizar os processos de cálculo, aconselhar os clientes, etc. O responsável da organização pode gerir todos os departamentos de uma só forma, vendo cada colaborador numa ordem separada, tendo em conta a rapidez e a qualidade das tarefas executadas.
Tabela para leituras de medidores
A tabela de leituras dos contadores será preenchida de forma cómoda e com informação atualizada, prevendo o registo de indicadores de recursos anteriores e atuais, volume final de consumo, plano tarifário e valor de pagamento. As alterações nas tarifas serão feitas em tabela, recalculando automaticamente. As tabelas podem ser preenchidas simultaneamente por funcionários de empresas de habitação e serviços comunitários, tendo em conta as ligações multicanais na modalidade multiutilizador. Todos os funcionários realizarão as tarefas atribuídas, proporcionando capacidades de usuário diferenciadas por nível. Só a gestão tem acesso a funcionalidades ilimitadas, com monitorização e gestão constante dos processos de negócio. Todas as informações geradas no sistema serão salvas automaticamente na nuvem de informações, em grandes volumes, por um longo período de tempo, suportando diversos formatos desde a conversão até os arquivos necessários. Os usuários poderão acessar os dados informativos por nível de trabalho, não sendo incomodados por informações desnecessárias com mensagens pop-up na tela do monitor, eliminando o vazamento de dados. Os usuários poderão inserir informações manualmente ou automaticamente, importando informações de diversas mídias. Com a entrada automatizada, é possível reduzir o desperdício de tempo e, ao mesmo tempo, melhorar a qualidade. O fornecimento de dados informativos a pedido dos utilizadores é efectuado através de um motor de busca electrónico, demorando alguns minutos.
Mesa de leitura do medidor
A tabela de leitura do medidor oferece a capacidade de calcular automaticamente o valor total do pagamento. Para a administradora, as tabelas podem ser delimitadas e resumidas, exibindo convenientemente as informações de cada assinante. O aplicativo está equipado com funcionalidades modernas, incluindo uma calculadora que realizará automaticamente todos os cálculos usando algoritmos específicos. Assim, os indicadores de consumo registrados de eletrodomésticos e planos tarifários e cálculos inseridos serão instantâneos. O software automatizado também permite destacar determinadas células em uma cor diferente para uma resposta visual rápida de especialistas para recálculo, dívida, etc.
Tendo em conta o débito dos assinantes de determinados tipos de serviços, a aplicação recalculará automaticamente o valor total com acumulação de multas por cada dia de atraso no pagamento. Em caso de ausência prolongada de pagamentos dos moradores, será gerado automaticamente um ato de notificação no programa. Todos os atos, documentos, faturas e recibos, relatórios serão gerados de forma autónoma na aplicação, tendo em conta a disponibilidade de modelos que serão automaticamente numerados, datados e exibidos em cópia no sistema. O fornecimento de recibos, relatórios e atos é fornecido aos assinantes não apenas em formato eletrônico, mas também em papel. Os recibos em papel serão entregues mensalmente nas caixas de correio dos residentes. Os formatos eletrônicos serão enviados tanto por e-mail quanto por meio de serviços bancários, aplicativo mobile com pagamento QR.
CRM para leituras de medidores
Um aplicativo CRM automatizado para registrar leituras de medidores requer a manutenção de um único banco de dados para todos os consumidores de serviços públicos. Um único banco de dados de CRM registrará informações completas de cada assinante, incluindo o registro do endereço exato, número da conta pessoal, telefone e e-mail de contato, pagamentos, dívidas, multas acumuladas, documentos digitalizados. Além disso, será cadastrado o número de moradores em cada endereço, para posterior cálculo do valor dos pagamentos dos serviços, calculado não por medidores, mas pelo número de moradores. As tarifas serão exibidas no banco de dados para cálculo automático. Prevê-se que os números de contacto e e-mail estejam disponíveis na base de dados do CRM, após o que o sistema poderá enviar facilmente notificações informativas, mensagens informativas e cartões comemorativos.
Os próprios residentes podem recorrer a funcionários de organizações habitacionais e comunitárias e de sociedades gestoras para aconselhamento e assistência técnica. Para aconselhar e fornecer informações sobre assuntos atuais, é possível configurar uma secretária eletrônica. Para conversar com uma operadora, está prevista a utilização da telefonia PBX, que auxilia na leitura rápida dos telefones de contato do assinante e fornece aos funcionários informações detalhadas com os dados exibidos na tela do monitor em questão de minutos. Desta forma, o especialista poderá preparar-se para a conversa em curso, fornecendo prontamente ao assinante as informações necessárias sobre as questões que surjam, registando as candidaturas, ao mesmo tempo que visualiza o estado dos pagamentos e dívidas, pagamentos indevidos. As conversas são gravadas automaticamente. A eficiência desempenha um papel fundamental não só para os trabalhadores da habitação e dos serviços comunitários e para as empresas de gestão, mas também para os consumidores.
O programa de registro de leituras de medidores garante a eficiência e eficácia dos processos de negócios. Avaliar adequadamente o desempenho de cada funcionário em uma organização normalmente requer uma análise detalhada. Por meio de softwares, é bastante fácil identificar indicadores de qualidade do atendimento ao cliente, por meio do envio de mensagens SMS solicitando avaliações, por exemplo, em uma escala de dez pontos. Com base nas avaliações e classificações fornecidas, é possível determinar o nível de qualificação de um especialista, a qualidade e rapidez no atendimento ao cliente. O software é uma solução universal para automatizar todos os processos de trabalho.
É fornecida uma regulação passo a passo dos processos de trabalho, calculando as horas mensais trabalhadas pelos especialistas, o volume de tarefas realizadas e calculando os salários. Além disso, para analisar os dados em tempo real e ver o estado dos eventos em andamento em todos os departamentos, está prevista a instalação de câmeras de segurança, gravando vídeo, salvando-o para posterior reprodução e identificando deficiências. Assim, a gestão poderá estar presente remotamente em todas as filiais a qualquer momento. O programa está equipado com uma função de identificação pessoal, registando a entrada e saída dos assinantes que se candidatam às agências. A aplicação é universal, utilizando mapas de grande escala para delimitar áreas por região, distribuindo os trabalhadores de acordo com as tarefas de forma conveniente. Dispõe sobre a reflexão de geodados sobre a localização de especialistas, caso necessário, redirecionamento pelo despachante conforme solicitações mais próximas do objeto.
Programa para contabilização de contas de serviços públicos e leituras de medidores
Um programa para registrar contas de serviços públicos e leituras de medidores promove seu uso de alta qualidade com reparos e substituições oportunas. O aplicativo refletirá os números de série, data e prazo para substituição do medidor, notificando os funcionários e assinantes da necessidade de inspeção e acompanhamento. O programa também registrará informações sobre medidores comunitários, que lerão informações sobre o consumo de recursos, recalculando para cada objeto. O software, interagindo com os sistemas bancários, fornece recibos aos consumidores com capacidade de pagamento rápido. Ainda, para comodidade do consumidor, é possível transferir fundos por meio de códigos QR, por meio de terminais de pagamento, também entrando em contato com os caixas, efetuando pagamentos em dinheiro. No aplicativo, todos os dados serão registrados automaticamente, sem possibilidade de falsificação. Esse fato simplifica o trabalho e elimina a ocorrência de erros e perdas. Está prevista a utilização de uma aplicação móvel através da qual os funcionários da habitação e serviços comunitários e a sociedade gestora poderão interagir com os consumidores em chats, fornecer prontamente informações, enviar candidaturas com pedidos, enviar faturas, etc. Os residentes poderão registar-se de forma independente na sua conta pessoal, posteriormente acompanhar novidades, reparar obras, submeter candidaturas, tirar dúvidas e muito mais.
Automação de leituras de medidores
Espera-se que a automação das leituras dos medidores proporcione aos departamentos de contabilidade a otimização dos recursos de trabalho quando integrados ao 1C. Ao mesmo tempo, os contadores não precisam passar de sistema em sistema, realizar repetidas operações de liquidação, inserir dados, gerar documentos e relatórios, fazendo tudo de uma vez. Ao automatizar os processos de trabalho, a gestão poderá analisar dados sobre atividades financeiras, consumo de recursos com base em indicadores reais de relatórios em demonstrativos utilizados em gráficos, tabelas e dados tabulares. Os relatórios serão fornecidos à administração de acordo com determinados prazos para ponderação racional e tomada de decisão. Propõe-se a utilização de um agendador de tarefas para definir prazos para determinados processos.
Por exemplo, backup, envio de mensagens com cálculos e envio de recibos aos consumidores, geração de documentação de relatórios para a administração e autoridades competentes. Para avaliar com clareza a comodidade, qualidade e automatização dos processos de trabalho com um programa universal, você deve seguir o link abaixo para o site, onde poderá se familiarizar com as ofertas, custos, condições, baixar uma versão de teste gratuita, ler avaliações de clientes, e assista a uma breve análise em vídeo. Se você tiver alguma dúvida adicional, nossos especialistas terão prazer em aconselhá-lo; basta entrar em contato com os telefones de contato listados no site ou enviar uma solicitação por e-mail e você será contatado o mais breve possível. Expressamos antecipadamente nossa gratidão por sua confiança e esperamos uma cooperação produtiva.
