As empresas de gestão do lar desenvolvem atividades que requerem o desempenho de muitas tarefas: cobrança de pagamentos, interação com empresas de serviços públicos, comissionamento de medidores, elaboração de um plano de economia de energia, organização de reuniões de moradores, geração de relatórios sobre o trabalho realizado. moradores. Com a ajuda do programa de computador USU-Soft de empresas de gerenciamento de serviços municipais e domésticos, todo esse trabalho pode ser feito automaticamente e reduzido a alguns cliques do mouse. A USU desenvolveu um programa de contabilidade e controle de utilidades domésticas com a participação direta de especialistas de organizações de gestão na área de habitação e serviços públicos, o que ajuda a administrar esse negócio da maneira mais eficiente possível. O software de contabilidade de automação para empresas de gerenciamento de serviços domésticos e municipais é um elo de mediação entre os moradores de prédios de vários apartamentos e a empresa de gerenciamento. Todos os dados sobre usuários de serviços públicos, bem como organizações fornecedoras de recursos, são inseridos no programa de automação de contabilidade de serviços domésticos. São contas à ordem, taxas, condições preferenciais, etc. A informação é carregada uma vez. Depois disso, as empresas de gestão trabalham no programa de automação e otimização dos processos de contabilidade de utilidades domésticas, apenas adicionando novos dados.
Os cálculos do setor doméstico e de serviços públicos são realizados pelo programa de automação de contabilidade de serviços domésticos inteligentes. A probabilidade de erro é minimizada; O tempo de solução de problemas é reduzido para segundos. Um operador trabalha no programa. O departamento da empresa de administração doméstica não requer educação especial, o treinamento no local é realizado por especialistas da USU. A implementação deste software torna o trabalho da gestora compreensível, inclusive para os clientes. Se você tiver dúvidas polêmicas, sempre poderá consultar o programa. Para as empresas gestoras do setor nacional, trata-se de uma garantia de confiança pública. Você pode enviar um relatório de reconciliação a qualquer momento e resolver qualquer situação contestada. A interação com as concessionárias também é otimizada.
O programa descreve todo o processo de comissionamento dos dispositivos de medição. O programa das empresas de gestão residencial monitora tanto os pagamentos de acordo com os padrões quanto os pagamentos de acordo com os indicadores do medidor. As estatísticas são exibidas no programa e indicam qual porcentagem da população já usa os medidores. Esta é a chave para os seguintes benefícios do programa de empresa de gerenciamento de residências e serviços públicos que oferecemos. O programa pode criar absolutamente qualquer documento e cálculo estatístico. Recursos adicionais que podem ser de interesse particular para sua empresa de gerenciamento são instalados a seu pedido por nossos desenvolvedores. Tendo em conta todas as informações sobre o consumo de contas de serviços públicos, impostos, pagamentos e custos, é possível traçar um plano de poupança de energia competente. Finalmente, os impostos podem ser reduzidos. Isso aumentará ainda mais a credibilidade de sua empresa de administração residencial entre seus clientes.
O feedback da população torna-se mais funcional ao mudar para o software de automação contábil para empresas de gerenciamento doméstico. Por exemplo, uma empresa de administração residencial pode organizar uma reunião de inquilinos em 10 minutos enviando um convite aos inquilinos. Isso pode ser feito via SMS, e-mail ou e-mail através do aplicativo Viber usando nosso software avançado de criação de pedidos e controle de qualidade. A chave para um trabalho eficaz para as empresas que operam na área de serviços domésticos e comunitários é o diálogo com a população. Qualquer informação (trabalhos preventivos ou de reparação, corte de serviços públicos, alteração do horário de expediente da empresa de gestão da casa ou do seu serviço de despacho, etc.) Mais uma vez, sem gastar muito tempo.
Um relatório de progresso, que é exigido por lei para ser fornecido aos inquilinos, também é produzido por nosso sistema. Para isso, o especialista solicita um programa avançado. O documento é preenchido automaticamente. Você pode avaliar todas as vantagens do programa de empresa de administração residencial na área de habitação e serviços comunitários baixando o aplicativo gratuitamente. Uma versão de demonstração está disponível em nosso site.
O segredo para ser popular com os clientes é prestar muita atenção a eles e deixá-los saber que cada pessoa tem uma conta especial. A maneira de fazer isso é usar o programa USU-Soft com um banco de dados onde você pode registrar e armazenar seus usuários e as informações necessárias sobre eles em uma única estrutura. E com acesso rápido a essas informações, você pode entrar em contato com seus clientes em segundos e informá-los sobre eventos importantes, descontos, promoções ou talvez alertá-lo sobre aquisição de recursos ou dificuldades de manutenção em sua organização que causam interrupções de recursos. um determinado período de tempo. Isso é necessário para mostrar aos seus clientes que eles não são sua única fonte de renda. Você precisa deixá-los saber que você se importa e que só quer o melhor para eles. Essa abordagem definitivamente valerá a pena: como resultado, seus clientes apreciarão seu serviço e o respeitarão. Isso é muito importante para manter um alto nível de reputação.
