Automação de habitação e serviços comunitários
A automatização da habitação e dos serviços comunitários é efectuada através de sistemas modernos e inteligentes que auxiliam na gestão, controlo e contabilidade. Na verdade, o trabalho das empresas de habitação e serviços públicos é por vezes subestimado. De facto, as organizações habitacionais e comunitárias monitorizam o consumo de determinados recursos, controlando o fornecimento, os pagamentos e as liquidações mútuas, criando um espaço confortável e favorável para a vida dos trabalhadores dos serviços públicos. É necessário monitorizar constantemente os processos de trabalho, respondendo atempadamente às solicitações dos consumidores, bem como eliminar as dificuldades que surgem durante avarias e cortes de abastecimento de água, electricidade, gás, etc. Assim, os antigos métodos de gestão já não são adequados; é necessária uma solução moderna e automatizada que otimize os recursos de trabalho dos colaboradores da empresa. A única solução é uma abordagem individual e a escolha do utilitário adequado que se adapta ao seu negócio em todos os aspectos. Para selecionar tal programa, vale a pena gastar muito tempo e esforço. No monitoramento, destaca-se imediatamente uma das melhores utilidades, pelo seu segmento de preço acessível e ampla funcionalidade, com possibilidades ilimitadas adequadas a qualquer ramo de atividade. A aplicação “Sistema de Contabilidade Universal” é um dos melhores programas que permite proteger o seu negócio, construir relações competitivas, automatizando os processos de trabalho no dia a dia.
Automação no setor de habitação e serviços comunitários
A automação no setor de habitação e serviços comunitários envolve monitoramento, contabilidade e gestão constantes. A automação permite atingir o nível de serviço desejado, mantendo com competência um banco de dados de consumidores. O software permite automatizar o processo de controle por meio da interação com diversos tipos de equipamentos e dispositivos de trabalho sincronizados. A aplicação envolve automatizar processos de trabalho, monitorar as atividades de cada especialista, manter registros das tarefas de trabalho e do tempo trabalhado. A remuneração dos colaboradores é calculada com base em indicadores reais, tendo em consideração a análise posterior da qualidade e rapidez de interação com os clientes, processamento de candidaturas, etc. Cada funcionário receberá uma conta, que é criada durante o registro. O login no sistema é realizado especificando o nome de usuário e a senha da conta clicando no atalho na área de trabalho. O aplicativo fornece uma análise das atividades laborais de cada especialista, permitindo ou restringindo o acesso ao aplicativo. Assim, a aplicação mantém a segurança dos dados da informação em total confidencialidade, delimitando os direitos de acesso entre os utilizadores com base na sua situação laboral. Também é possível rastrear a localização dos funcionários que realizam trabalhos fora do escritório, dando instruções adicionais ao receber novas solicitações de consumidores.
Habitação inteligente e serviços comunitários
Habitação inteligente e serviços comunitários proporcionam interação imediata entre especialistas da empresa e consumidores. Para isso, é necessário cadastrar cada usuário no sistema, consumidor em sua conta pessoal no site ou no aplicativo mobile. Depois de cadastrado, o consumidor pode ver o status do aplicativo, novidades, notificações, recebimentos e pagamentos. Pelo aplicativo é possível trocar mensagens de chat com especialistas. A configuração dos parâmetros de configuração do aplicativo é individual. No aplicativo, o usuário pode selecionar seu idioma nativo e outro adicional para interagir com os clientes. Além disso, para um trabalho mais produtivo, você pode escolher um protetor de tela de desktop, alterando-o pelo menos diariamente, se desejar. No aplicativo, tais ferramentas serão selecionadas de forma pessoal. Através do sistema inteligente de habitação e serviços comunitários, é possível controlar remotamente equipamentos; videovigilância e intercomunicadores, portões e barreiras, leitura de leituras de dispositivos de medição, etc. A aplicação tem como objetivo automatizar os serviços habitacionais e comunitários na prestação de serviços aos consumidores, realizando tarefas em tempo hábil e prevenindo situações de emergência. O software garante atividades transparentes e eficientes de habitação e serviços comunitários. Todos os processos são realizados através de uma conexão de Internet de alta qualidade.
Habitação urbana inteligente e serviços comunitários
Uma cidade inteligente de habitação e serviços comunitários garante a utilização eficiente dos recursos de abastecimento de electricidade e água, automatizando o abastecimento e retirada e cálculo dos indicadores de medição, facilitando o trabalho dos colaboradores desta área, eliminando a ocorrência de erros por factores humanos, convenientemente realizando o controle de uma conta pessoal e serviços. No aplicativo, todas as informações de consumo serão refletidas em uma tabela separada, exibindo indicadores na documentação de reporte para análise. Assim, é possível analisar o consumo durante um determinado período de tempo. No agendador de tarefas é possível configurar relatórios automáticos, backup de dados e distribuição automática de notificações e recibos. Assim, é possível reduzir a carga dos especialistas, concentrando a atenção em tarefas mais importantes. A geração de documentação e relatórios, com posterior salvamento e impressão, é realizada automaticamente no sistema. Se necessário, os funcionários podem gerar qualquer documento, preenchendo automaticamente os campos obrigatórios e transferindo informações de diversos meios. O número e a data, as informações do funcionário ficarão armazenadas no cadastro. O sistema monitorará os dados de todos os dispositivos de medição, refletindo informações sobre operação, substituição e garantia.
Programa de automação de habitação e serviços comunitários
O programa de automação de habitação e serviços comunitários melhora o trabalho de todos os departamentos. A rede local permite a troca de informação entre colaboradores, tendo em conta a sincronização de departamentos e dispositivos de trabalho. O programa oferece a oportunidade de interagir com consumidores de serviços públicos, fornecendo informações importantes via SMS, e-mail, mailings de WhatsApp. A distribuição será feita para notificá-lo sobre o consumo, processamento e status dos pedidos, alterações nas tarifas e atividades de reparos emergenciais. Espera-se receber solicitações e feedbacks dos clientes, com avaliações dos serviços prestados, análise das atividades e nível de qualificação dos especialistas.
Também é possível aceitar inscrições via mensageiros, que serão refletidas no banco de dados para processamento sequencial e reflexão do status da aplicação. O software está equipado com métodos modernos de gestão e interação, controle e contabilidade e análise. A função integrada de telefonia PBX responde à chamada do cliente com informações preliminares exibidas na tela do especialista. A secretária eletrônica também auxilia no recebimento de inscrições e no aconselhamento dos consumidores sobre os assuntos mais urgentes. As possibilidades do programa são ilimitadas e espera-se a interação com uma variedade de dispositivos, dispositivos de leitura, etc. Ao trabalhar com fluxo de documentos, os materiais são enviados por correio ou enviados para impressão, integrando-se com impressoras de qualquer modelo. Além disso, está prevista a utilização de mapas de grande escala, que fornecem os endereços exatos dos departamentos de habitação e serviços comunitários, mas também traçam percursos com direções mais convenientes.
CRM para automação de habitação e serviços comunitários
O programa CRM automatizado para automação de habitação e serviços comunitários permite a manutenção conveniente e eficiente de uma base de clientes com informações detalhadas sobre colapsos, indicadores de consumo de serviços públicos, liquidações mútuas, com número de conta pessoal, endereço e informações de contato. O aplicativo não espera a ocorrência de erros, funcionando corretamente em um número ilimitado de dispositivos em funcionamento. o controle intraorganizacional também está disponível ao ler gravações de vídeo de câmeras CCTV. as operações de liquidação são efectuadas através de uma calculadora electrónica que, de acordo com determinados algoritmos (tarifas para determinados tipos de serviços), calculará o custo final reflectido no recibo. Todas as informações sobre giro financeiro e provisões serão refletidas na contabilidade, o que é bastante simples na integração do programa com a contabilidade 1C.
Todos os processos de trabalho serão automatizados, simplificando as atividades diárias dos trabalhadores. Não há mais necessidade de ligar para todos os trabalhadores da concessionária, inserir manualmente as leituras dos medidores e fazer cálculos que, devido a fatores humanos, nem sempre são corretos. O utilitário automatizado fornece entrada e saída rápida de informações, utilizando soluções modernas com uma abordagem inteligente. Para avaliar as capacidades apresentadas pelos desenvolvedores da empresa USU, você deve acessar imediatamente o site da empresa, analisar os módulos e ferramentas apresentados, assistir ao vídeo review e tirar dúvidas aos consultores nos números de contato indicados. A instalação da versão demo leva um tempo mínimo, embora não exija um único centavo, sendo totalmente gratuita. Agradecemos desde já o seu interesse e confiança.
