O software de gerenciamento de tradução é um componente necessário para estabelecer processos em um centro de idiomas ou agência de tradução. Manter registros nas áreas gerenciais e financeiras é a base do desenvolvimento comercial bem-sucedido do negócio de tradução. Os clientes são atraídos pela alta qualidade do serviço, execução pontual das tarefas e atendimento confortável. Os gerentes de escritórios de tradução estão se voltando cada vez mais para programas automatizados. O software USU ajuda a agilizar processos e simplificar a gestão em agências convencionais e grandes centros de idiomas. Com a ajuda do programa de gerenciamento de tradução, o pessoal da organização é registrado para posterior gerenciamento. O sistema de gestão permite acompanhar o trabalho de cada colaborador tanto individualmente como combinando informação num formato comum.
Se necessário, os funcionários são agrupados de acordo com categorias linguísticas, tipo de tradução, qualificações. Você pode distinguir entre tradutores internos e remotos. No gerenciamento de tarefas, um executor recebe uma tarefa e um prazo é definido. Os serviços podem ser totalmente alocados para um tradutor ou compartilhados entre todos os tradutores. Você pode visualizar a lista de trabalho de qualquer funcionário usando uma conta especial. Os membros da equipe devem poder visualizar os casos agendados para qualquer período. Esta oportunidade é fornecida graças ao aplicativo de planejamento. O gerente supervisiona o trabalho de todos os funcionários da agência.
O sistema de gerenciamento do programa de tradução permite que você monitore o pagamento. Os fatos dos pagamentos dos clientes são registrados em uma guia separada. Após o recebimento do pagamento pelo serviço, é impresso um recibo para o cliente. Ao fazer um pedido, o valor da dívida é registrado. Informações em perguntas para clientes, o número de chamadas para o bureau é incluído automaticamente na base de clientes. Novos pedidos são adicionados automaticamente, os dados do cliente vêm do banco de dados, desde que o visitante tenha contatado previamente a agência. As informações devem ser inseridas nos formulários juntamente com uma observação sobre o horário de trabalho previsto. O tipo de serviço está em anexo, pode ser tradução simultânea ou escrita, outras providências. Se necessário, é indicado um desconto ou suplemento devido à urgência da execução. O número de serviços é expresso em unidades. Se o texto for calculado em páginas, o número de páginas é especificado. Neste caso, o pagamento é creditado automaticamente.
O sistema de gerenciamento do programa de tradução possui uma forma conveniente de documentação. Modelos de opções de planilhas fornecidas para criação de relatórios, pedidos, contratos e outras medidas de segurança. Nas tabelas, os dados aparecem compactados em uma linha, o que permite processar uma grande quantidade de informações. O recurso Dicas permite que você veja os detalhes em sua escala completa. A exibição de dados multinível está configurada. Essa abordagem é conveniente ao trabalhar com todos os materiais disponíveis. O programa permite que você gerencie todos os cálculos necessários. Na contabilidade de planilha, isso geralmente é feito na coluna onde ocorre a contagem. O programa de gerenciamento do intérprete monitora remotamente a integridade das ações executadas em todas as direções. O gerente e o administrador podem acompanhar todas as informações em tempo real, bem como as atividades de cada tradutor em todas as etapas das ações realizadas. Este sistema é configurado no modo de rede local. Isso permite que você redirecione as tarefas no momento certo para um funcionário ou grupo de artistas específico. Os contratados têm a capacidade de manter relatórios de forma independente sobre os serviços executados. As informações sobre as ações de cada tradutor são geradas automaticamente em um documento de relatório com dados sobre o trabalho realizado durante o período necessário. O software de gestão de intérpretes permite o acesso à informação separadamente para cada utilizador, consoante o seu ramo de atividade.
O funcionário recebe um login pessoal e uma senha de segurança. Este sistema permite criar um único banco de dados de clientes com dados sobre os pedidos de cada cliente. Todas as atividades realizadas e agendadas são gravadas separadamente para artistas e clientes. Após a conclusão do trabalho, um SMS é enviado para uma pessoa ou grupo. A documentação é preenchida automaticamente no sistema, cada pedido é rastreado. Vamos ver alguns outros recursos que serão úteis após a instalação do software USU nos computadores da sua empresa.
As traduções do programa são processadas diretamente pelo gerente; Os próprios intérpretes também podem inserir as informações necessárias. Com a ajuda de um sistema de auditoria objetivo, os dados estatísticos são registrados para identificar usuários ativos, executores eficazes.
O programa é projetado para manter várias formas de relatórios sobre marketing, salários, despesas e receitas, funcionários, clientes. São fornecidos aplicativos para verificação de telefone, backup, classificação de qualidade, condições de pagamento e integração com o site. Serviços fornecidos separadamente para aplicativos móveis para funcionários e clientes. O pagamento é feito após a assinatura do contrato, no futuro, não há taxa de inscrição. Além disso, várias horas de suporte técnico gratuito são fornecidas. A interface do usuário é simples e fácil, nossos funcionários realizam treinamento remoto para funcionários do escritório, após o qual você pode começar a trabalhar imediatamente. Outras funcionalidades do software estão disponíveis em versão demo no site da empresa.
