Trabalhar com clientes é provavelmente a parte mais importante dos negócios de qualquer empresa. O telefone, por outro lado, é a forma mais importante e comum de se comunicar com eles. Agora é impossível encontrar uma empresa que não possua um sistema telefônico integrado com comutação automática. ou sistemas automatizados de gravação de chamadas. Este último é usado principalmente por empresas ou departamentos de empresas que estão diretamente envolvidos no trabalho com clientes. Na maioria das vezes, o software de gravação de chamadas é usado em call centers ou departamentos de vendas. O programa de gravação automática de chamadas registrará todas as informações sobre a chamada: data, hora, número de telefone, a operadora que recebeu a chamada e muitos outros parâmetros. Às vezes, com um orçamento pequeno, as empresas procuram esses programas na Internet, inserindo solicitações semelhantes na barra de pesquisa: download de software de gravação de chamadas. No entanto, eles rapidamente percebem que essa decisão foi errada. Você pode baixá-lo, mas só vai piorar. Em primeiro lugar, nenhum programador irá reformá-lo ou mantê-lo gratuitamente e, em segundo lugar, sempre haverá o risco de ficar sem informações em caso de falha do computador ou falha do próprio programa de gravação, que acabou sendo baixado. Deve-se entender que o software de gravação de chamadas gratuito de alta qualidade não existe na natureza. E você terá que pagar pelo software com garantia de qualidade. Não é possível fazer o download do software de alta qualidade. Existem muitas variações desse tipo de software de gravação no mercado de TI, mas há exceções. O melhor software de gravação de chamadas é o Universal Accounting System (USU). Dotado de grandes capacidades e características únicas, este software estabeleceu-se como um produto de software de alta qualidade ao longo dos anos da sua existência. É muito superior aos sistemas automatizados, como gravação de chamadas de funcionários, sem mencionar o software para download. Para saber mais sobre nossos recursos de desenvolvimento, recomendamos que você baixe e instale a versão demo em seu computador em nosso site. Claro, este programa não é gratuito. Mas seu custo é muito mais aceitável em comparação com os análogos. O software para ligar de um computador para um telefone torna mais fácil e rápido trabalhar com clientes. O programa de chamadas e sms tem a capacidade de enviar mensagens pela central de sms. É possível ligar através do programa pressionando um botão. O software PBX cria lembretes para funcionários que têm tarefas a serem concluídas. A gravação de chamadas facilita o trabalho dos gestores. No programa, a comunicação com o PABX é feita não apenas por seriais físicos, mas também por virtuais. As chamadas recebidas são registradas automaticamente no sistema de contabilidade universal. O software de gravação de chamadas pode ser personalizado de acordo com as especificações da empresa. A comunicação com um mini switch telefônico automático permite reduzir os custos de comunicação e controlar a qualidade da comunicação. O programa de chamada pode fazer chamadas do sistema e armazenar informações sobre elas. O software de registro de chamadas pode monitorar as chamadas recebidas e efetuadas. As chamadas do programa são feitas mais rapidamente do que manualmente, o que economiza tempo para outras chamadas. No site há a oportunidade de baixar o programa de chamadas e uma apresentação sobre ele. O programa de chamadas recebidas pode identificar o cliente do banco de dados pelo número que o contatou. O software de chamadas de computador permite analisar as chamadas por tempo, duração e outros parâmetros. O software de monitoramento de chamadas pode analisar as chamadas recebidas e efetuadas. A contabilidade do PBX permite determinar com quais cidades e países os funcionários da empresa se comunicam. O software de faturamento pode gerar informações de faturamento durante um período de tempo ou com base em outros critérios. O programa de chamadas telefônicas contém informações sobre os clientes e seu trabalho. A simplicidade da interface do sistema de contabilidade universal do programa de gravação de chamadas permite que qualquer usuário o aprenda. A capacidade do programa de gravar chamadas USU para backup é uma grande vantagem. A partir da cópia, se necessário, você pode restaurar rapidamente o sistema em caso de falha. Um programa gratuito não pode se orgulhar disso. A ausência de mensalidades torna nosso empreendimento ainda mais atrativo para nossos clientes. O software de gravação de chamadas pode ser personalizado para o seu negócio, pois é necessário para o seu funcionamento normal. Algumas alterações podem ser feitas gratuitamente por nossos especialistas durante o horário de atendimento disponível. Ao tentar baixar o software, você perde esta oportunidade. Oferecemos duas horas de suporte técnico gratuito para cada licença de software de gravação. Normalmente, os proprietários de direitos autorais de software pagam uma taxa mensal e os serviços de suporte técnico não são mais gratuitos. No entanto, o programa que pode ser baixado não oferece essa oportunidade. Nossos especialistas técnicos irão ajudá-lo a dominar o software de gravação de chamadas USU. Este serviço é prestado em horário gratuito. E a velocidade de masterização depende inteiramente de você. Um programa que pode ser baixado, as pessoas precisam instalar e dominar por conta própria. As janelas abertas no programa de diário da USU são minimizadas em guias convenientes, com a ajuda das quais você pode alternar rapidamente de uma operação para outra. O software de gravação de chamadas da USU permitirá que você mantenha um banco de dados conveniente de clientes, onde haverá informações completas sobre eles. incluindo número de telefone. Todas as informações são armazenadas no sistema. Nenhum dos softwares gratuitos de gravação de chamadas que você pode baixar tem esse recurso. Graças ao USU, você poderá usar janelas pop-up ao trabalhar com clientes, das quais poderá extrair qualquer informação do banco de dados: nome, número de telefone, marca, se o cliente tem desconto, status (confiável ou não) , dívidas e muito mais. Este recurso útil não está disponível no freeware. Uma das principais vantagens do programa de gravação de chamadas USU é a capacidade de discar números de telefone e exibi-los em um dispositivo de desktop. Isso é muito conveniente, pois não apenas economiza tempo gasto anteriormente na digitação, mas também elimina o risco de digitação incorreta. Os sistemas gratuitos que podem ser baixados não podem oferecer essas oportunidades. Ao visualizar as informações no pop-up USU, você sempre pode se referir ao usuário pelo nome. Isso o faz se sentir especial e importante. O software de gravação de chamadas do Universal Accounting System permite enviar mensagens de voz aos clientes. Software que não pode ser baixado. Ao usar o USU como um software de gravação de chamadas, você pode ligar para seus clientes e denunciá-los. Os sistemas gratuitos para download não podem oferecer este serviço. A USU permite gravar chamadas tanto em termos de parâmetros quanto em versão de áudio, se necessário. Este recurso é projetado para monitorar a qualidade do atendimento ao cliente. O software de gravação de chamadas USU permite criar um relatório de chamada que exibe informações completas sobre uma chamada recebida ou efetuada. Se ainda tiver dúvidas, pode sempre fazê-las a partir de um dos telefones oferecidos.
