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Gestão automática da central telefónica



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Hoje em dia é difícil encontrar uma empresa que não utilize a comunicação integrada. Normalmente, este é um sistema de contabilidade automatizado conectado a um PBX. Os benefícios dessa integração são enormes. Ambos os softwares estão perfeitamente integrados: o switch registra as chamadas e as encaminha, o sistema de contabilidade gerencia o switch, registra, coleta, arquiva e analisa as informações recebidas. Juntos, eles aumentam significativamente a velocidade do trabalho e o tornam mais eficiente. O controle de produção do PBX envolve o registro de todas as chamadas recebidas e efetuadas, bem como seus parâmetros - data, hora, duração da chamada, etc. O programa de manutenção de câmbio automático acompanha o aparelho durante sua vida útil, a partir do momento em que o câmbio automático é registrado no sistema. A manutenção automatizada do call center é apenas um ponto dos recursos do programa de gerenciamento e registro de negócios. O resultado dessa interação é a organização de uma contabilidade competente das atividades da empresa, a liberação dos funcionários do trabalho rotineiro e uma contabilidade e sistematização claras dos dados, o que facilita a entrada, saída, salvamento e análise das informações. Nos últimos anos, o software PBX do Universal Accounting System (USU) tem se tornado muito popular. Este aplicativo de contabilidade PBX tem uma série de vantagens que o tornam o aplicativo mais popular e fácil de usar. O software USU permite otimizar vários tipos de contabilidade (incluindo contabilidade de PBX) e permite que você veja os resultados das atividades da organização em qualquer dia. A USU oferece suporte a uma ampla variedade de tipos de PBX, incluindo a organização de gerenciamento de PBXs Panasonic como um dos modelos de PBX mais populares. As vantagens do sistema de contabilidade universal permitiram que ele se tornasse um dos programas mais procurados para registro e gerenciamento de estações telefônicas automáticas. Trabalhamos com empresas em muitos países da CEI, bem como no exterior. Para entender melhor toda a gama de recursos de software para registro e gerenciamento de empresas, você deve baixar a versão demo do USS em nosso site. O software de monitoramento de chamadas pode analisar as chamadas recebidas e efetuadas. O software PBX cria lembretes para funcionários que têm tarefas a serem concluídas. A comunicação com um mini switch telefônico automático permite reduzir os custos de comunicação e controlar a qualidade da comunicação. O programa de chamada pode fazer chamadas do sistema e armazenar informações sobre elas. O software de registro de chamadas pode monitorar as chamadas recebidas e efetuadas. No site há a oportunidade de baixar o programa de chamadas e uma apresentação sobre ele. O software de faturamento pode gerar informações de faturamento durante um período de tempo ou com base em outros critérios. O software para ligar de um computador para um telefone torna mais fácil e rápido trabalhar com clientes. O programa de chamadas recebidas pode identificar o cliente do banco de dados pelo número que o contatou. O software de chamadas de computador permite analisar as chamadas por tempo, duração e outros parâmetros. A contabilidade do PBX permite determinar com quais cidades e países os funcionários da empresa se comunicam. As chamadas do programa são feitas mais rapidamente do que manualmente, o que economiza tempo para outras chamadas. A gravação de chamadas facilita o trabalho dos gestores. É possível ligar através do programa pressionando um botão. As chamadas recebidas são registradas automaticamente no sistema de contabilidade universal. O programa de chamadas e sms tem a capacidade de enviar mensagens pela central de sms. O software de gravação de chamadas pode ser personalizado de acordo com as especificações da empresa. O programa de chamadas telefônicas contém informações sobre os clientes e seu trabalho. No programa, a comunicação com o PABX é feita não apenas por seriais físicos, mas também por virtuais. O programa para verificar, registrar e manter uma central telefônica automática da USU é confiável porque permite salvar uma cópia de segurança e, se necessário, restaurar dados rapidamente. O software de gerenciamento ATS USU se distingue por uma interface simples. Qualquer usuário pode usá-lo. USU como um programa automático de controle, registro e manutenção de central telefônica O USU é facilmente configurado, se necessário, para as necessidades de qualquer empresa. A relação de custos do programa de controle, o registro e manutenção da central telefônica automática da USU, bem como a ausência de taxas de assinatura, tornam nosso desenvolvimento muito popular. O software de sistema de contabilidade universal garante a segurança de todas as contas do sistema. Existem dois campos para isso: senha e função. A função depende das responsabilidades de trabalho do usuário e é projetada para controlar os direitos de acesso à informação de diferentes grupos de usuários. Soft PBX USU permite que você instale um logotipo na tela principal. Isso criará uma percepção positiva de sua empresa entre todas as partes interessadas. O software USU, que realiza o cadastramento e gerenciamento e manutenção da central telefônica, exibe abas de janelas abertas na área de trabalho. Ajuda a realizar várias operações ao mesmo tempo, o que economiza muito tempo. Na tela principal do software, o usuário pode ver o tempo que levou para concluir cada operação. O recurso é muito conveniente para gerenciar seu tempo. O software, que efectua o registo da central telefónica e a manutenção e gestão da central telefónica automática do sistema de contabilidade universal a partir do mesmo registo, permite organizar o trabalho em rede local ou remotamente através da Internet. Como brinde para cada registro de conta de software e serviço de gerenciamento e manutenção de PBX, oferecemos duas horas de suporte técnico gratuito. Nossos técnicos instalarão o software para cadastrar a central telefônica e treinarão sua equipe remotamente. O trabalho no software de gerenciamento, manutenção e registro de centrais telefônicas é realizado graças a livros de referência, cujo uso agiliza significativamente a compilação de vários formulários. Com a ajuda do software PBX, você pode fazer chamadas diretamente do sistema. Um sistema de janelas pop-up, suportado pelo software de manutenção da central da USU, permite visualizar toda a informação necessária para o atendimento de uma chamada recebida. Na janela pop-up, suportada pelo sistema de cadastro e manutenção do call center da USU, você pode inserir o cartão da contraparte e fazer as alterações necessárias. O software de gestão e manutenção de centrais telefónicas permite-lhe visualizar a informação numa janela pop-up, dirigir-se pelo nome ao representante da empresa cliente, que irá procurá-la e ajudá-lo a estabelecer contacto rapidamente. Usando o software de controle e login e manutenção da central telefônica da USU, é possível enviar mensagens de voz automatizadas para as contrapartes. O envio de correspondência, que é realizado pelo software de controle e manutenção da central telefônica automática da USU, pode ser único ou periódico, bem como individual ou em grupo. O software de gerenciamento e manutenção de switch USU ajuda os gerentes a fazer chamadas não solicitadas eficazes. Quebre os estereótipos de cold call! Todo o histórico de chamadas é armazenado no banco de dados do software de controle e, se necessário, pode ser emitido na forma de um conveniente relatório, onde serão exibidas todas as informações estatísticas sobre cada chamada recebida e efetuada. O chefe da empresa verá todas as informações sobre a produtividade de cada gerente, bem como a eficiência de determinados meios, em relatórios especiais sobre os resultados de vendas ou o desempenho de cada funcionário no software de gerenciamento e manutenção do central telefónica automática. Atração de clientes. Usando o sistema de manutenção, gerenciamento e registro de PABX, você poderá tomar decisões de gerenciamento de alta qualidade.