Trabalhar com clientes foi, é e será uma das atividades mais importantes de qualquer empresa. Os funcionários encarregados de atrair novos clientes e manter os existentes geralmente usam muitos truques e constantemente encontram novas maneiras de atingir seus objetivos. O telefone desempenha um papel muito importante na informação dos consumidores. Este método de comunicação tem a maior taxa de resposta. Além disso, a comunicação por telefone permite resolver mais problemas do que a mesma correspondência, pois, via de regra, as pessoas escrevem cartas com muito menos vontade. Gerenciar chamadas é uma parte muito importante do trabalho com colegas. Um processo de tratamento de chamadas recebidas por telefone implementado com competência permitirá uma sistematização qualitativa da informação disponível para que a qualquer momento seja possível analisar as atividades de cada funcionário que trabalha com os clientes, bem como identificar os métodos mais rentáveis desse trabalho. . Tudo isso garante um aumento no nível de qualidade dos serviços e produtos. É possível aproveitar as últimas inovações no setor de TI para automatizar o gerenciamento de chamadas recebidas por telefone. Telefone e TI muitas vezes atuam como um único aplicativo para controlar chamadas telefônicas, e esse conjunto apresenta excelentes resultados. O programa de gerenciamento de chamadas telefônicas permite não apenas monitorar o trabalho dos funcionários, mas também liberá-los da execução de tarefas monótonas e tediosas, deixando-os apenas com a função de controle do processo. O tempo liberado pode ser utilizado para resolver outros problemas que constam do rol de competências de cada funcionário. Às vezes, os líderes empresariais decidem que um sistema de gerenciamento de chamadas gratuitas usando um telefone é uma boa escolha. Consideramos nosso dever alertar aqueles que desejam economizar: digite uma consulta como download gratuito de gerenciamento de chamadas em um site de pesquisa, você pode ter muitos problemas antes de vazar informações importantes. Para que o software que controla o controle de chamadas por telefone se torne uma ferramenta de contabilidade confiável para você, você precisa fazer outra coisa - monitorar o mercado de tecnologia de automação e encontrar a opção mais conveniente para você. Um bom exemplo de software de gerenciamento de chamadas telefônicas de boa qualidade e relativamente barato é o Universal Accounting System (UCS). Suas grandes capacidades, juntamente com a simplicidade da interface e a alta qualidade dos serviços técnicos, o tornam incrivelmente popular no mercado de software especializado, não apenas na República do Cazaquistão, mas também no exterior. Aplicativo de gerenciamento de chamadas telefônicas O Universal Accounting System possui vários recursos que o tornam o melhor produto de software de gerenciamento de chamadas telefônicas. O software para ligar de um computador para um telefone torna mais fácil e rápido trabalhar com clientes. O software de monitoramento de chamadas pode analisar as chamadas recebidas e efetuadas. O software de registro de chamadas pode monitorar as chamadas recebidas e efetuadas. É possível ligar através do programa pressionando um botão. O software PBX cria lembretes para funcionários que têm tarefas a serem concluídas. As chamadas recebidas são registradas automaticamente no sistema de contabilidade universal. A comunicação com um mini switch telefônico automático permite reduzir os custos de comunicação e controlar a qualidade da comunicação. O programa de chamada pode fazer chamadas do sistema e armazenar informações sobre elas. O software de gravação de chamadas pode ser personalizado de acordo com as especificações da empresa. A contabilidade do PBX permite determinar com quais cidades e países os funcionários da empresa se comunicam. O programa de chamadas telefônicas contém informações sobre os clientes e seu trabalho. O programa de chamadas e sms tem a capacidade de enviar mensagens pela central de sms. As chamadas do programa são feitas mais rapidamente do que manualmente, o que economiza tempo para outras chamadas. O programa de chamadas recebidas pode identificar o cliente do banco de dados pelo número que o contatou. No programa, a comunicação com o PABX é feita não apenas por seriais físicos, mas também por virtuais. O software de faturamento pode gerar informações de faturamento durante um período de tempo ou com base em outros critérios. A gravação de chamadas facilita o trabalho dos gestores. No site há a oportunidade de baixar o programa de chamadas e uma apresentação sobre ele. O software de chamadas de computador permite analisar as chamadas por tempo, duração e outros parâmetros. Uma versão de demonstração do aplicativo de gerenciamento de chamadas usando o telefone USU pode ser encontrada em nosso site. Com sua ajuda, você pode ver visualmente os recursos do software. O aplicativo de controle de chamadas telefônicas USU apresenta uma interface simples e conveniência para todos os níveis de usuários. Junto com a simplicidade, o aplicativo de controle de chamadas USU é confiável. Pagar por um aplicativo de controle de chamadas usando um telefone USU não envolve uma taxa de assinatura. O aplicativo de controle de chamadas USU é iniciado com muita facilidade - clicando duas vezes no link. Todas as contas de aplicativos de controle de chamadas USU são protegidas não apenas por senha, mas também por função, dependendo das responsabilidades de trabalho da pessoa. Como forma adicional de criar uma determinada imagem da sua empresa, o aplicativo de gerenciamento de chamadas USU instalará seu logotipo no sistema. Marcadores de janelas abertas no aplicativo de controle de chamadas USU permitirão ao usuário executar várias operações ao mesmo tempo, bem como alternar entre janelas com um clique do mouse. Na parte inferior da tela principal do sistema de contabilidade universal, há um cronômetro que permite verificar quanto tempo levou para concluir a operação. Todas as informações são armazenadas no aplicativo de controle de chamadas da USU por tempo ilimitado. O aplicativo de controle de chamadas da USU permite que os usuários trabalhem na rede local da empresa ou remotamente. Para cada licença de aplicativo USU Call Control, oferecemos duas horas de suporte técnico gratuitamente. Nossos especialistas podem realizar treinamentos para os funcionários trabalharem remotamente no aplicativo de controle de chamadas da USU. Outros métodos de ensino são negociados individualmente. A aplicação de controlo de chamadas USU permite-lhe criar listas de fácil utilização para a sua empresa, onde estarão indicadas todas as informações sobre a contraparte, incluindo o número de telefone. Quando uma chamada recebida chega de um cliente, os pop-ups do aplicativo de controle de chamadas da USU podem exibir todas as informações necessárias para trabalhar com os clientes. Na janela pop-up do aplicativo USU Call Control, você pode acessar o cartão da contraparte e inserir um novo número de telefone para um cliente ou fornecedor existente no banco de dados ou inserir uma nova contraparte. Na janela pop-up do aplicativo de controle de chamadas da USU, você pode ver as informações do cliente (nome, número de telefone, dívida etc.). Você pode se referir ao cliente pelo nome, o que o faz se sentir especial e transmite a mesma atitude a ele. você O aplicativo de controle de chamadas do Universal Accounting System permite que você envie distribuição automática de mensagens de voz. Podem ser em grupo ou individuais. As mensagens de voz enviadas aos clientes que usam o software de gerenciamento de chamadas do sistema de contabilidade universal podem ser únicas ou sistemáticas. O aplicativo de gerenciamento de chamadas do sistema de contabilidade universal permitirá que você faça periodicamente chamadas frias automáticas ou manuais (via telefone). A USU oferece uma oportunidade única de discar o número da contraparte diretamente do sistema. O produto de software de gerenciamento de chamadas USU tem a capacidade de criar um relatório visual de chamadas recebidas e efetuadas para cada dia ou por um determinado período de tempo. Ele contém informações sobre os números de telefone de entrada e saída, bem como o número de telefone interno do funcionário que recebeu ou não a chamada. O resultado do trabalho de seus gerentes em nosso software de gerenciamento de sistema de contabilidade universal atrairá mais clientes e criará uma imagem positiva de você. Fazemos de tudo para que seu trabalho lhe traga alegria.
