CRM para postos de atendimento
O CRM para postos de atendimento é um software para gerenciamento dos principais processos de uma empresa. Nas condições modernas, o uso de tal solução é totalmente justificado. Graças a esse programa, você pode se livrar da papelada, aumentar significativamente a velocidade de atendimento dos processos contábeis e aumentar a fidelização dos clientes.
Oferecemos a você os recursos do software de estação de serviço desenvolvido pela USU. Esta solução pode agilizar as operações principais e aumentar a produtividade dos funcionários e a satisfação do cliente.
Estação de atendimento CRM
O CRM STO da USU irá ajudá-lo no gerenciamento de clientes e banco de dados. Em convenientes registros USU, você pode armazenar informações sobre clientes, seus veículos e histórico de serviços. No momento da marcação poderá providenciar um mailing preliminar para esclarecer a visita. Um lembrete automático pode até ser implementado com uma chamada de voz, onde a USU ligará para o cliente, entregará a informação e registrará a resposta.
Sistema CRM para postos de atendimento
O sistema CRM para postos de atendimento da USU vai te ajudar a trabalhar com registros de atendimento de forma otimizada. Quando integrado ao site do seu serviço, você pode fornecer reservas online com a possibilidade de escolher horários e serviços. Você também pode fornecer um formato de gravação clássico com a participação de um consultor.
Sob cargas pesadas, é possível introduzir a distribuição automática de recursos de artesãos, equipamentos e caixas dependendo da carga de trabalho.
STO TsRM
STO TsRM da USU irá ajudá-lo no gerenciamento de pedidos e reparos. Você pode criar e gerenciar ordens de serviço no sistema. Se o reparo for dividido em etapas, o status do reparo poderá ser monitorado. Através do CRM, você pode distribuir tarefas, definir prazos, determinados critérios de qualidade e monitorar sua execução.
Programas personalizáveis para processos específicos. Nele você pode salvar o histórico de trabalho de cada carro, para a utilização de determinadas peças de reposição e materiais.
Sistema CPM para postos
Um sistema CRM para estações de serviço pode fornecer a capacidade de gerenciar um armazém, se você tiver um. Normalmente, os grandes serviços automotivos possuem sua própria base de materiais para despesas, materiais e peças automotivas.
Você terá o estoque de peças automotivas sob controle, toda a contabilização de peças de reposição será transparente e você poderá monitorar oportunamente a disponibilidade e os prazos de entrega. Se você possui uma loja online, pode automatizar o pedido das peças necessárias.
STOCRM
STO CRM irá ajudá-lo a lidar com transações financeiras. Por exemplo, você poderá realizar liquidações com clientes para pagamentos em dinheiro ou não (também está disponível um formato misto), trabalhar com faturas, faturas e certificados de trabalhos executados. Ao trabalhar com pessoas jurídicas, você poderá fornecer-lhes todos os documentos necessários.
Ao trabalhar com devedores, você pode controlar dívidas. Ao efetuar pagamentos a terceiros, você pode controlar os pagamentos e planejar custos para períodos futuros.
Baixe CRM para postos de atendimento
Entre outras coisas, por meio da USU você pode criar relatórios sobre lucro, eficiência dos funcionários e popularidade dos serviços. Desta forma será possível avaliar as atividades sob diferentes ângulos, ver pontos fortes e fracos. Você poderá realizar uma avaliação profissional da situação financeira do negócio e planejar o desenvolvimento futuro. Você pode baixar o CRM para postos em versão de teste agora mesmo no site da USU.
STO SRM
STO SRM da USU irá ajudá-lo com feedback dos clientes. Por exemplo, você pode lançar um serviço para avaliar a qualidade dos serviços prestados. Através da plataforma, você pode coletar avaliações dos clientes e analisar sua satisfação com os serviços prestados.
Por meio do programa, você pode configurar mailings de marketing e programas de fidelidade para atrair clientes novos e antigos. A correspondência pode ser feita de diferentes maneiras. Você pode escolher um que seja conveniente para seus clientes.
Compre CRM para postos de atendimento
Você pode comprar CRM para postos de atendimento da USU a um preço acessível. Podemos fornecer versões com recursos básicos e exclusivos. Convidamos você a enviar uma solicitação de apresentação pessoal agora mesmo. Sistema de contabilidade universal – capacidades modernas de automação a preços acessíveis.