CRM para serviço de carro
O CRM para centros de atendimento automotivo é amplamente utilizado para gerenciar o relacionamento com os clientes, bem como para organizar e otimizar os processos internos de uma empresa. Usando o CRM, você pode planejar processos e distribuir tarefas.
Você pode encontrar diversas soluções no mercado de software; é muito importante que seja adequado em termos de funcionalidade e forneça suporte para processos básicos. Sugerimos que você opte pelo software da USU.
Conosco você pode obter recursos básicos e exclusivos. Os recursos básicos incluem aqueles que permitem organizar e gerenciar processos internos. Funções exclusivas incluem funções relacionadas a análises profundas, integrações e desenvolvimento de capacidades individuais.
CRM automático
Auto CRM da USU, vejamos as funções básicas. O sistema é simples e direto: para começar, é necessário preencher os módulos básicos. Por exemplo, são dados sobre: clientes, funcionários, fornecedores, armazém e nomenclatura, tabelas de preços e outros. O CRM permite construir relacionamentos corretos, do ponto de vista profissional, com os clientes. Em primeiro lugar, isto garante que a base de dados de clientes com dados de contacto, histórico de visitas e serviços está corretamente preenchida.
Na USU, você pode criar um caso separado para cada cliente; o usuário pode retornar repetidamente aos dados, corrigi-los, complementá-los, analisá-los e assim por diante. Esta informação pode ser inestimável como base para futuras interações e aumento do poder de compra.
Sistema CPM para serviço de carro
O sistema CRM para atendimento automotivo permite trabalhar com solicitações e pedidos de forma cómoda. O registo de pedidos de reparações e manutenções pode ser realizado de duas formas principais: registo manual e registo online. Ao se cadastrar online, você precisa garantir a integração com o site.
Após a aplicação é realizado o processo de planejamento, distribuição de tarefas entre funcionários, planejamento de ocupação de boxes e equipamentos. Um pedido aprovado pode ser dividido em etapas e rastreadas por meio do software, isso é especialmente verdadeiro quando um centro de serviços automotivos oferece uma gama de serviços.
Posteriormente, por meio do software, é possível acompanhar o andamento dos trabalhos, cadastrar peças de reposição e serviços e gerar relatórios para cada pedido.
CRM para serviços automotivos
O CRM para oficinas mecânicas da USU pode oferecer oportunidades para automatizar determinados processos. Por exemplo, através da USU você pode configurar lembretes sobre as próximas inspeções técnicas, conclusão de reparos, promoções e descontos. O software pode ser configurado para enviar automaticamente notificações por SMS e e-mail aos clientes. Você também pode enviar mensagens por meio de mensagens instantâneas ou mensagens de voz.
Sistema CRM para serviço de carro
Um sistema de CRM para centros de serviços automotivos com armazém ajudará a implementar o gerenciamento profissional dos ativos materiais existentes. Através do software é possível cadastrar peças de reposição, monitorar sua disponibilidade, recebimentos e baixas. Por exemplo, você sempre pode estar ciente dos saldos de estoque, e o próprio programa pode notificá-lo quando determinados materiais estiverem esgotados.
Você pode até automatizar compras com base em saldos e necessidades atuais, por exemplo, o software pode enviar de forma independente uma solicitação de compra para um fornecedor específico.
SRM automático
Auto SRM irá ajudá-lo a lidar com suas finanças. Você não precisa se aprofundar nas nuances da contabilidade, pois ao realizar os serviços, a documentação necessária será gerada automaticamente, e ficará claro quanto o cliente precisa pagar pelo pagamento. Quando integrado ao equipamento de caixa registradora, o pagamento recebido cobrirá imediatamente as contas a pagar resultantes.
Você poderá manter registros de pagamentos, dívidas e gerar faturas. Se necessário, pode ser fornecida integração com sistemas de pagamentos e geração de relatórios sobre lucros, custos e eficiência operacional.
Serviço de carro CRM
O serviço automotivo CRM fornecerá oportunidades para atividades analíticas. Por exemplo, você poderá trabalhar com relatórios de trabalhos concluídos, receitas, produtividade dos funcionários e outras categorias. Terá também acesso à análise do comportamento do cliente, das suas preferências, frequência dos pedidos e outras componentes. Ao selecionar recursos adicionais, você pode obter recursos analíticos mais profundos.
SRM para serviço de carro
Recursos adicionais incluem a capacidade de integração com outros programas, por exemplo, contabilidade ou armazém. Mas se pudermos fornecer essas capacidades, a necessidade de tais integrações desaparecerá. Também pode ser fornecido suporte para integração de CRM para um centro de serviços automotivos com ferramentas de marketing, por exemplo, com serviços de mala direta.
Estamos prontos para lhe oferecer outras oportunidades e até desenvolver oportunidades personalizadas para o seu negócio. Uma versão de teste está disponível para download. A USU ajudará a melhorar sua contabilidade.
