O aplicativo de loja de ótica é uma das configurações do USU Software, que permite à loja manter um estoque efetivo de produtos, controlar a gama de óticas, controlar o estoque sem participação direta no processo e monitorar o trabalho da equipe. Avaliando cada um em termos de contribuição para o lucro ao longo do tempo, tendo em conta os custos e o volume das atividades desenvolvidas, consoante a atividade dos clientes, a prestação de cada serviço individual. A aplicação da ótica é instalada nos dispositivos digitais com sistema operativo Windows pelos colaboradores da USU Software através de acesso remoto via Internet, sendo possível a instalação de uma aplicação móvel com sistema operativo Android caso a ótica manifeste essa vontade. Desenvolvido para outros setores de negócios por iniciativa dos usuários. Um exame oftalmológico geralmente é realizado em uma ótica especializada, incluindo óculos, lentes de contato e outros acessórios que requerem o equipamento apropriado para selecionar a dioptria correta das lentes. A aplicação da ótica é compatível com vários equipamentos digitais, o que permite à aplicação enviar automaticamente os resultados recebidos para os documentos eletrónicos necessários, por exemplo, no ficheiro pessoal do cliente, que é formado desde o primeiro contacto a esta oferta da ótica . . O aplicativo preparou um banco de dados conveniente para armazenar esses arquivos pessoais, onde serão indicadas todas as datas de solicitações do usuário, compras, custos, medidas dos olhos e muito mais. Essa é a base de clientes do formato CRM, considerada a mais conveniente para manter o histórico de relacionamento e a mais eficaz na captação de clientes. As medições obtidas são armazenadas automaticamente em tal anamnese, que também pode ser considerada como o prontuário do paciente, se o oftalmologista, mais precisamente, a loja fornecer serviços médicos adicionais além da determinação da visão. Refere-se a lojas de centros médicos que prestam serviços para o tratamento de doenças oculares. Neste caso, as informações do médico são armazenadas no CRM geral, bastando a loja procurar lá para saber o diagnóstico do paciente para selecionar a ótica necessária. A aplicação da ótica utiliza informação do histórico do cliente e entrega cartas diversas consoante as necessidades, suportando o referido CRM o acompanhamento diário dos clientes, identificando inclusive aqueles para os quais é hora de preparar uma oferta de pontos. Gama de produtos atual. No aplicativo da ótica funciona um conjunto de nomenclatura, onde são representados os bens disponíveis, cada um recebe um número e são armazenados parâmetros de troca para identificá-lo entre muitos itens semelhantes. Ao mesmo tempo, a ótica pode ser dividida em categorias, se for conveniente para a loja, de acordo com a classificação recebida, encontrar rapidamente o produto necessário. Se for utilizada classificação, o catálogo de categorias deve ser anexado à nomenclatura. A categorização de produtos do aplicativo também é conveniente para gerar faturas. Eles são preenchidos automaticamente no aplicativo e também armazenados automaticamente no banco de dados correspondente. A aplicação da ótica divide ainda os clientes em categorias, de acordo com a classificação escolhida pela loja para imóveis semelhantes, o que permite criar grupos-alvo ao organizar as mensagens dos mesmos, aumentando assim a escala de interação por contacto. Para apoiar as comunicações externas, o aplicativo óptico fornece comunicação eletrônica via e-mail. No formato de correio, SMS, Viber e chamadas de voz automatizadas, e um conjunto de modelos de texto embutidos no aplicativo são apresentados para envio. As mensagens são enviadas automaticamente do CRM através dos canais de preferência do cliente, especificados durante o cadastro na loja, e a lista de inscritos para cada e-mail é criada pelo próprio aplicativo de acordo com os critérios especificados pelos funcionários para selecionar o adequado público. Para fins promocionais e informativos, pois o App suporta qualquer formato de tais mensagens, incluindo mensagens em massa, mensagens pessoais e mensagens de grupo. Acrescente-se que a contabilidade de inventário também funciona na aplicação da ótica, gerindo o armazém em modo automático, o que significa a mudança automática dos produtos vendidos do saldo, assim que a aplicação recebe informação sobre o seu pagamento. Graças a este aplicativo de ótica, você sempre pode saber quais itens estão em estoque e em quais quantidades, quais você precisa comprar, porque o aplicativo informa automaticamente os gerentes sobre os saldos atuais e, quando algo acaba, é fechado automaticamente. Um pedido de compra indicando o valor solicitado calculado pelo aplicativo para todos os indicadores atuais com base nos dados contábeis estatísticos do software. Esta é uma estatística que permite à aplicação calcular a velocidade média de realização de cada produto na ótica, considerar a procura e criar uma oferta ao fornecedor, poupando assim tempo de pessoal e custos de compras, uma vez que a aplicação considera todas as candidaturas de faturamento. de cada produto. Aplicação Óptica proporciona diferenciação de acesso à informação oficial. Diferentes funcionários têm diferentes quantidades de dados, o que é determinado pelo conteúdo de suas funções. Para esta distinção, é atribuído a cada um um login pessoal e protecção por palavra-passe que permite o acesso apenas às informações necessárias à realização das tarefas. O controle de acesso permite manter a confidencialidade das informações do serviço na ótica, o agendador de tarefas integrado fornece segurança que completa o agendamento. As tarefas agendadas incluem o backup regular de informações de serviço e a criação de documentação em tempo hábil. A aplicação gera todos os documentos da ótica que funciona durante a sua atividade, incluindo balanços, faturas, contratos-tipo e aplicações. Cada documento tem suas próprias condições de formação, e são monitorados pelo agendador de tarefas, que realiza todas as operações no prazo, liberando a equipe de diversos procedimentos rotineiros. Os colaboradores podem salvar notas colaborativas sem conflito de armazenamento, mesmo trabalhando no mesmo documento em que o aplicativo possui uma interface multiusuário. Se a ótica tiver muitos escritórios, filiais ou armazéns remotos, uma rede de informações funcionará quando conectada à Internet. O software Optics se conecta facilmente a vários equipamentos digitais, incluindo equipamentos de armazém, o que permite melhorar a qualidade do atendimento ao cliente pela recuperação oportuna de mercadorias. Além da busca de mercadorias no armazém, a integração com os equipamentos permite agilizar outras operações do armazém: inventário, rotulagem e documentação. O aplicativo Óptica é compatível com equipamentos que levam o atendimento a um novo patamar. A integração com um PBX identifica uma chamada com todas as informações do chamador exibidas na tela. A gerência tem acesso a todos os documentos eletrônicos e verifica regularmente os dados do cliente quanto à conformidade com o estado real dos processos de trabalho na ótica. As informações recebidas pelo aplicativo dos funcionários são marcadas no login, o que permite determinar rapidamente a origem da informação falsa, caso o software a detecte imediatamente após o recebimento. O aplicativo Optics utiliza formulários eletrônicos uniformes que possuem o mesmo princípio de compilação e distribuição de informações, o que agiliza o procedimento de entrada de dados no arquivo óptico. O programa oferece aos usuários um design personalizado do local de trabalho. Escolha entre mais de 50 opções de design usando uma conveniente roda de rolagem.
