No mercado moderno de aluguel de bens e serviços, as empresas costumam interagir com empresas de transporte. A entrega rápida de mercadorias melhora a qualidade do atendimento ao cliente e cria uma reputação positiva para o serviço de aluguel de carros. Independentemente de a empresa possuir frota própria e departamento de caminhões, ou contratos com diversos serviços de entrega, a questão do rastreamento de veículos e localização de cargas é sempre relevante. Os sistemas CRM de aluguel de carros ajudam a controlar os processos relacionados ao transporte. Afinal, o CRM automotivo ajuda não apenas a aumentar a eficiência operacional, mas também sincroniza a interação dos departamentos e divisões envolvidos no processo de trabalho.
O CRM pode ser utilizado em várias áreas de negócio. Os revendedores de automóveis podem encontrar excelentes aplicativos de CRM. Ao implementar o programa, os funcionários aumentam simultaneamente sua receita com aluguel de carros e serviços relacionados. Além disso, otimiza-se a operação de diversos serviços relacionados à venda e manutenção do carro. Um sistema de CRM automotivo é bom para fins de marketing. Se olharmos para o uso de tal sistema globalmente, será possível automatizar muitas ações que antes eram realizadas pelos funcionários de forma independente.
Programas especializados assumem diferentes responsabilidades dos funcionários. Por exemplo, eles coletam bancos de dados detalhados de clientes de concessionárias de automóveis. Os dados dos veículos da empresa (quilometragem, consumo de combustível, reparos, manutenção) são registrados. As informações do cliente são coletadas, o que ajuda a aumentar o foco no cliente. Quanto mais a empresa conhece seu cliente, com mais competência ela constrói estratégias para a venda de mercadorias e estratégias de desenvolvimento posterior. O CRM do veículo mantém o controle e a comunicação, armazena parâmetros e indicadores importantes do veículo.
O CRM automotivo deve resolver toda a gama de tarefas de aluguel de carros. Mas a ampla funcionalidade integrada à sua disposição não é difícil. O sistema de aluguel de carros não deve ser difícil de gerenciar, caso contrário, só levará a custos adicionais. Mesmo um funcionário que não entende como os programas de computador funcionam não gastará mais do que algumas horas aprendendo como fazer seu trabalho com o sistema CRM da USU Software. Existem cursos de treinamento de CRM incluídos na compra de nosso software.
O software CRM de aluguel de carros dos desenvolvedores de sistemas de contabilidade da USU Software pode fazer uma diferença positiva no fluxo de trabalho da sua empresa. O software USU, desenvolvido por especialistas experientes, implementa algo que muitas pessoas nem pensaram recentemente. A facilidade de uso e uma interface clara o tornam um assistente indispensável em qualquer agência de aluguel de carros. E não só no escritório! Esse sistema de CRM é conveniente e fácil de usar em qualquer planta de produção. Se você estiver em uma garagem ou depósito, não precisa correr para o escritório para acessar o software USU. Gerencie várias operações diretamente do seu computador ou até mesmo do seu telefone!
Todos os dispositivos modernos são compatíveis com nosso CRM, ele lê todos os tipos de formatos de arquivos digitais. Além disso, a aquisição independente de indicadores de equipamentos remotos não é mais um problema. Crie bancos de dados para todas as áreas necessárias, realize contabilidade, cálculos e análises de resultados e parâmetros de máquinas de alta qualidade. Tudo isso e muito mais é fornecido pelo sistema CRM da USU Software para trabalhar com locadoras de veículos. Vamos dar uma olhada nos outros recursos principais deste sistema de CRM.
Otimização da organização através do sistema CRM para sistemas de aluguel de carros. CRM para qualquer tipo de negócio de aluguel (automóveis, padarias, imóveis). Uma abordagem universal para a contabilidade de gestão empresarial. Simplifique a preparação de relatórios, treinamento de documentação para contratados, toda a documentação. Controle on-line da movimentação de mercadorias e correios e comunicação oportuna com os funcionários. Uma nova abordagem para rastreamento de remessas. Registre todas as informações relevantes sobre projetos específicos importantes para sua empresa. A capacidade de fazer correções em bancos de dados e arquivos, indicando quem fez as alterações, salve a versão anterior (a versão anterior à correção). Aumentar o foco no cliente da organização. Coleta de dados para análise de vendas. Estatísticas e ferramentas de previsão. Aluguel de carros e controle de tempo de manutenção. Conformidade com os requisitos de design e conteúdo ao criar um documento. Automação de operações manuais realizadas anteriormente. Compatível com qualquer equipamento moderno (como impressoras de faturas). O software USU é essencial para a contabilidade de custos. Calculando taxas de serviço de aluguel de carros, classificando taxas por local e destino.
Formação de documentos em modo automático. Alguns documentos podem ser criados completamente sem intervenção manual. Basta especificar a data para qual período o relatório é necessário e o programa executará automaticamente seu pedido. O alarme embutido irá lembrá-lo da necessidade de pagar, renovar o contrato, receber o pagamento, notificar o cliente sobre o pedido. O acesso ao sistema de gerenciamento de aluguel de carros é protegido por senha para cada usuário individual. O número de contas que podem ser criadas no programa é ilimitado. O acesso é regulado para que alguns funcionários vejam apenas os arquivos de que precisam para realizar seus trabalhos - dependendo do nível de acesso de cada funcionário.
