CRM para salão de cabeleireiro
O CRM para salão de cabeleireiro foi criado especificamente para otimizar as atividades. Este sistema cria ferramentas especiais para o trabalho de todo o salão e de especialistas individuais. Ou seja, o programa pode ser utilizado por cabeleireiros autônomos e salões de beleza que empregam diversos especialistas.
O CRM para cabeleireiro, desenvolvido pela USU, pode facilitar muito o trabalho de toda a sua equipe. O software contém diversas ferramentas que otimizam diversas áreas. Convidamos você a conhecer alguns deles.
Sistema CRM para salão de cabeleireiro
Um sistema CRM para um salão de cabeleireiro permitirá criar uma base de dados de funcionários. O software pode armazenar dados do cliente: contatos, histórico de visitas, preferências de serviço, dias de visitas e assim por diante. Você também pode manter um histórico detalhado de serviços prestados e compras (por exemplo, cosméticos ou tintura de cabelo).
As informações coletadas ajudarão no futuro a segmentar clientes para ofertas e promoções direcionadas, o que ajudará a conduzir negociações direcionadas. Um sistema CRM de salão de cabeleireiro pode ser usado para gerenciar agendas. No software é possível manter gráficos no contexto de cada mestre e cliente específico. Por exemplo, no CRM pode estar indicado na agenda do mestrado que se espera que um cliente regular seja aceito para procedimentos específicos. Dessa forma, ainda é possível garantir o preparo psicológico e o ânimo do mestre para a próxima jornada de trabalho.
Caso seja necessário lembrar o cliente sobre um agendamento, haverá uma anotação sobre esta circunstância no próprio agendamento. Lembretes sobre próximas visitas podem ser implementados de 4 maneiras: SMS, e-mail, Viber, discagem por voz.
Quando integrado ao site do salão, você pode disponibilizar agendamento online, onde o cliente pode escolher de forma independente o horário e o especialista. Outra área importante é a gestão de funcionários. Por meio da USU, é possível distribuir e registrar o tempo de trabalho dos funcionários, registrar os serviços prestados e pagar salários aos encarregados.
O diretor do salão tem acesso ao controle interno do trabalho e a um analista de desempenho de cada funcionário. O programa USU é adaptado para contabilidade financeira, o que significa que você pode manter seus processos sob controle. Você também pode usar a capacidade de gerar automaticamente relatórios de receitas e despesas para análise de lucratividade.
Ao manter registros de armazém, você poderá controlar estoques de mercadorias e consumíveis. Se você utiliza frequentemente os mesmos materiais para procedimentos, pode calcular antecipadamente e amortizar automaticamente a quantidade necessária ao realizar serviços no sistema.
Se necessário, você pode integrar caixas registradoras online para registrar pagamentos. Você também pode aplicar certificados ou bônus de programas de fidelidade. Tudo é individual e estamos prontos para adequar o sistema às suas atividades e necessidades.
CRM para salões de beleza
O CRM para salões de beleza irá ajudá-lo a trabalhar com programas de fidelidade. Por exemplo, se você pratica descontos ou determinadas promoções com mecanismos integrados, isso pode ser facilmente implementado no sistema. Se você trabalha ativamente com bônus ou vales-presente, essas nuances podem ser facilmente levadas em consideração no momento do pagamento.
Um CRM para cabeleireiro pode ajudá-lo a implementar notificações de ofertas especiais para diferentes segmentos de clientes. Você também pode organizar a correspondência em formato individual ou de grupo.
Análises e relatórios do sistema USU mostrarão a carga de trabalho dos técnicos, a popularidade de determinados serviços, a dinâmica das receitas e muito mais. E, se quiser saber se determinada empresa de marketing é eficaz, você pode utilizar um relatório para analisar a eficácia de campanhas e descontos.
Com base nos dados inseridos no sistema, você poderá posteriormente prever a demanda por serviços e planejar componentes do processo (por exemplo, contratação de artesãos, compra de materiais, número de empregos, etc.).
Também é possível integrar o CRM com outros sistemas, por exemplo, a capacidade de conexão a sistemas de pagamento. Também oferecemos recursos adicionais: armazenamento de dados em nuvem para trabalhar em qualquer dispositivo. Pode haver muitas outras oportunidades esperando por você. Convidamos você a aproveitar os vídeos disponíveis em nosso site, bem como uma versão de teste gratuita. Com a USU a gestão de qualquer negócio fica otimizada, veja você mesmo.
