Como administrar um salão de cabeleireiro?
Como administrar um salão de cabeleireiro de forma eficaz? Esta é uma questão urgente para todos que decidiram iniciar um negócio semelhante. O fato é que existem muitas dessas instituições no mercado. Mesmo um cabeleireiro individual que tenha seus próprios clientes pode praticar cabeleireiro de forma independente. Mas como se destacar na multidão?
Para fazer isso, você precisa ter uma vantagem competitiva. Em primeiro lugar, é preciso prestar serviços e serviços de qualidade. Dessa forma, você pode ganhar a confiança dos clientes e desenvolver uma base de clientes. No futuro, o objetivo é manter e aumentar a base de clientes, ampliar a gama de serviços e criar uma reputação de fornecedor confiável. Mas como conseguir isso? Como administrar corretamente um salão de cabeleireiro? A automação ajudará nisso.
Automação de salão de cabeleireiro
O que é automação de salão de cabeleireiro? Este é um aplicativo para gerenciamento das atividades de soluções de software. Tal solução, por exemplo, é o sistema de gerenciamento de cabeleireiro da USU. Pode facilitar significativamente a organização do trabalho e aumentar a sua eficiência. Vejamos os principais recursos.
No programa USU você pode trabalhar com base de clientes e CRM. Isso permitirá armazenar dados de clientes em registros eletrônicos. Podem registar: histórico de visitas, preferências, entradas para o futuro e muito mais. No futuro, você poderá personalizar ao máximo sua abordagem de atendimento ao cliente. Você também pode enviar lembretes e ofertas de marketing; isso pode até ser feito automaticamente.
A automação dos salões de cabeleireiro está associada à introdução de programas de fidelização e de um sistema de bónus para clientes habituais. Através da USU você pode trabalhar com diversos elementos de programas de fidelidade: bônus, descontos, descontos, certificados, etc.
O cadastro de clientes é um dos componentes importantes da organização do processo. Na USU, você pode trabalhar com tabelas convenientes que permitem comparar corretamente várias categorias: hora, data, privilégio do cliente e contratação de artesãos. Isso pode ser feito de forma simples e rápida para que seus clientes não tenham que esperar muito.
Quando integrado ao site de um salão de beleza, você pode até disponibilizar agendamento online por meio de um site ou aplicativo. Você também pode garantir que notificações sejam enviadas aos clientes e funcionários sobre as próximas visitas. Poderá gerir totalmente a agenda dos técnicos e a sua disponibilidade através de funções de CRM.
Automação de salões de cabeleireiro
A automatização dos salões de cabeleireiro está associada ao planeamento dos horários de trabalho dos mestres e à gestão direta do pessoal, das instalações e equipamentos disponíveis. No CRM, você pode planejar o trabalho para todos, registrando especificamente: hora, data, dados do cliente, trabalho necessário e preferências. Essas informações serão úteis para o mestre; ele poderá navegar e compreender facilmente o volume de trabalho de um determinado dia de trabalho.
Ao automatizar salões de cabeleireiro, você pode conseguir uma gestão coordenada de pessoal. Isso pode incluir: controle de tempo e cálculos de folha de pagamento, monitoramento da conclusão de tarefas e prestação de serviços e muito mais.
A integração com caixas registradoras e caixas online pode ajudar a agilizar as transações e aumentar a fidelização dos consumidores do serviço, pois é possível oferecer diversas opções de pagamento. Com a ajuda da USU, você pode obter fácil integração com registradores fiscais para cumprir a legislação. Dessa forma, você garantirá o registro e armazenamento precisos dos dados para auditorias fiscais.
Gestão de salão de cabeleireiro
A gestão de um cabeleireiro inclui a manutenção da contabilidade de caixa, incluindo a aceitação de vários tipos de pagamento na USU, que podem ser: pagamento não monetário e em dinheiro, utilização de certificados e bónus; Podemos fornecer outras opções para você.
Na USU você pode cadastrar descontos, bônus e promoções. Esses dados podem ser facilmente utilizados para liquidações com clientes. Para gerir um salão de cabeleireiro, a contabilidade financeira é muito importante; os rendimentos recebidos devem estar corretamente refletidos no sistema contabilístico. Esses dados permitirão verificar a rentabilidade dos processos.
Também é importante prestar atenção à gestão do armazém. Isso pode incluir: registro de consumíveis (shampoos, tintas, produtos de styling, etc.), baixa automática de materiais na conclusão dos serviços, controle de saldos e reposição oportuna de estoques.
Através da USU, você pode implementar relatórios de receitas, despesas, serviços populares e especialistas, analisar a carga de trabalho dos especialistas e a rentabilidade dos serviços, avaliar a base de clientes (visitas repetidas, fatura média, número de novos clientes), e assim por diante. Utilizando nosso sistema, você pode obter ainda mais recursos na versão exclusiva. Convidamos você para uma apresentação pessoal.
