Como cadastrar clientes?
Como cadastrar clientes? Esta questão pode surgir perante o administrador de um salão ou de qualquer instituição onde se dê prioridade à correta organização do trabalho com os visitantes.
Existem três formas de trabalhar: manual, com mesas caseiras e automatizada. O manual envolve o registro em um diário de papel. Este é um método bastante desatualizado, ineficaz, demorado e com pouco efeito positivo.
Programa de registro de clientes
Manter tabelas do Excel também é um método bastante demorado (é preciso criar uma tabela e garantir que ela seja preenchida corretamente), mas é mais prático. Porém, existe o risco de perda de informações. O terceiro método é o mais moderno e envolve a utilização de software especial.
O software de registo de clientes pode ser uma excelente ferramenta otimizada para gerir esta atividade. Esta solução funciona segundo o princípio de carregar e processar informações que podem ser facilmente analisadas. Esta é uma das principais vantagens.
Programas para gravação de clientes
Os programas de gravação de clientes da USU podem beneficiar o seu negócio, vamos ver como? Em primeiro lugar, você obterá excelentes recursos de gerenciamento de banco de dados.
Você poderá armazenar dados sobre os consumidores do serviço em formato eletrônico: nome, dados de contato, histórico de interações. Esses dados valiosos irão ajudá-lo a segmentar os assuntos por categoria, status e fornecer-lhes um atendimento personalizado no futuro.
Será muito fácil para o administrador encontrar e transferir dados para os consumidores; eles não esperarão muito e acumularão insatisfação. Tal serviço, é claro, aumenta o nível de fidelidade.
Cadastro eletrônico do cliente
Você terá acesso a uma gravação eletrônica de clientes para agendamentos. Estas funcionalidades serão implementadas através da integração com o site do salão. Nesse caso, o sujeito seleciona de forma independente a data, horário, master e efetua o cadastro, que é integrado aos principais dados cadastrais do agendamento.
Através do sistema, o administrador pode manter um calendário para agendamento de reuniões. Notificações automáticas também podem ser fornecidas aos visitantes e funcionários sobre próximas visitas. Você pode deixar anotações no software sobre a necessidade de fazer uma ligação ou enviar uma mensagem, além disso, a própria plataforma pode fazer uma chamada de voz e gravar a resposta do sujeito;
Um programa de agendamento de clientes será útil para gerenciar sua agenda. Você pode criar horários de trabalho dos funcionários na plataforma. Eles podem ser gerais ou individuais. Você pode formular metas e objetivos diretamente no software; o mestre pode marcar as tarefas concluídas.
O sistema oferece a possibilidade de transferência flexível e cancelamento, tudo isso pode ser feito rapidamente, todas as informações estão a poucos passos; Quando são feitos ajustes, os dados são atualizados automaticamente.
Livro de registro do cliente
Na USU, você não só pode manter um registro de gravação de clientes, mas também trabalhar com lembretes e notificações. Eles podem ser formados no contexto do trabalho com um visitante individual e para funcionários. Por exemplo, podem ser fornecidas notificações automáticas por SMS, e-mail ou push sobre compromissos futuros.
Livro de clientes
O livro de registro de clientes na USU lhe dará a oportunidade de trabalhar com relatórios e análises modernas.
Por exemplo, com base nos dados, você pode analisar a carga de trabalho, a lucratividade e outros indicadores de desempenho de um determinado artesão. Você também pode obter relatórios sobre tráfego, popularidade dos serviços e eficácia dos funcionários ao contatá-los.
Software de manutenção de registros de clientes
Um programa para manutenção de registros de clientes pode ser integrado a outros sistemas, por exemplo, contabilidade, CRM, sistemas de pagamento, mensagens instantâneas e assim por diante. Se você escolher uma solução da USU, poderá trabalhar em conjunto com diversos processos. Ou seja, o software pode funcionar como sistema de contabilidade, sistema de RH, sistema de CRM e assim por diante. A escolha depende do seu orçamento e necessidades.
O programa também pode fornecer registro online de clientes. O que isso significa? Podemos ajudá-lo a garantir que você possa se registrar por meio de seu site ou aplicativo móvel. Podemos realizar o desenvolvimento de uma aplicação móvel mediante solicitação.
Tabela para gravação de clientes
A tabela de cadastro de clientes na USU é gerada em formato eletrônico, para que você possa trabalhar com os dados com muita comodidade. Você pode fornecer feedback e receber feedback por meio da USU. A coleta de feedback após as visitas pode ser implementada com base em nosso serviço de avaliação dos serviços prestados. Está disponível como um serviço exclusivo.
Diário para gravação de clientes
O diário de registro dos clientes salvará o histórico de interações; serão armazenadas todas as informações sobre visitas anteriores, incluindo serviços prestados, comentários dos funcionários e preferências dos consumidores do serviço. Essas informações valiosas podem ser usadas para beneficiar seu negócio. Você poderá expandi-lo, por exemplo, em termos de prestação de uma gama mais ampla de serviços. Você também pode organizar o trabalho e prestar serviços em um formato mais personalizado.
Planner para cadastro de clientes
O planejador de registro de clientes pode ser equipado com funções para implementação de ofertas de descontos e bônus. Você poderá gerenciar descontos, promoções e sistemas de bônus para recompensar os visitantes regulares. Você também poderá acompanhar vendas, consumo de materiais, registrar receitas e gerenciar outros processos importantes.
Programa de registros de clientes
O gerenciamento de serviços também está disponível para você. Isto inclui: a capacidade de criar e editar uma lista de serviços prestados, indicando seu custo e duração, atribuindo funcionários a serviços específicos, e assim por diante. O software de registro de clientes pode ser personalizado para atender às suas necessidades. Estamos prontos para esclarecer suas dúvidas, entre em contato conosco da forma que lhe for mais conveniente.
