Programa para administrador de salão de beleza
Os administradores de salões de beleza são funcionários que coordenam as atividades do centro. Graças ao seu trabalho, as atividades são organizadas e também acompanham muitos processos até a sua conclusão lógica. Sem administradores, as atividades tornam-se caóticas e há riscos de falhas, interrupções ou, inversamente, de tempo de inatividade.
Um administrador moderno precisa de ferramentas para gerenciamento de processos de alta qualidade; uma delas poderia ser um programa para administrador de salão de beleza da empresa USU. Nesta revisão, veremos os principais recursos desta solução.
CRM para administrador de salão de beleza
As responsabilidades do administrador incluem o recrutamento de novos funcionários e a coordenação do seu trabalho. O CRM para administradora de salão de beleza da USU permite organizar adequadamente o trabalho com a equipe. Essas capacidades incluem: distribuição de horários e turnos de trabalho, acompanhamento do desempenho das funções dos colaboradores.
No CRM, você pode planejar o trabalho para cada mestre e marcar as tarefas concluídas. Assim, você pode avaliar facilmente o nível de carga de trabalho da equipe e perceber prontamente tendências negativas. A capacidade de gravação também pode ser fornecida aos mestres, alocando uma conta especial para isso.
Revista do administrador de salão de beleza
Através da USU é fácil manter uma base de clientes e histórico de atendimento. Você pode criar casos de informações separados para cada visitante e posteriormente usar as informações para desenvolver a demanda por serviços.
O diário da administradora de um salão de beleza da USU pode ser mantido eletronicamente. Graças a esta ferramenta, você pode garantir uma organização de registros de clientes de alta qualidade. O software facilita o gerenciamento do seu sistema de agendamento, incluindo aplicativos on-line e telefônicos. A inscrição online pode ser possível através da integração com o site do centro. Os dados serão facilmente integrados aos registros existentes.
Você também pode confirmar e corrigir entradas através do software. O sistema poderá ter configurações sobre a necessidade de ligar ou enviar notificação ao cliente na véspera do agendamento (pode ser utilizado qualquer período). O programa pode até ser programado para enviar ou ligar automaticamente. Nesse caso, ela realizará a ação de forma independente: enviar um lembrete ou fazer uma ligação, transmitir informações por voz e gravar uma resposta.
Programas para administradores de salões de beleza
O software para administrador de salão de beleza deve oferecer oportunidades de controle de transações financeiras. A USU permitirá que você controle todos os fundos recebidos, bem como as despesas.
Através do software, você pode manter uma caixa registradora e registrar transações financeiras. Neste caso, você pode configurar o software para as contas contábeis necessárias. Por meio do sistema, o administrador pode controlar o pagamento dos serviços, elaborar relatórios de receitas e despesas e administrar o estoque de forma eficaz.
Com base na disponibilidade, você pode solicitar consumíveis e cosméticos, até mesmo de forma automática. Você pode não apenas monitorar a disponibilidade, mas também realizar a substituição em tempo hábil.
Relatório do administrador do salão de beleza
O marketing e a promoção são muito importantes para um salão de beleza; as responsabilidades do gestor podem incluir: organizar promoções e programas de fidelidade, interagir com os clientes através de redes sociais e mensageiros instantâneos, trabalhar com avaliações e reputação do salão. A USU também pode ajudar nesse sentido. Por exemplo, através do software você pode facilmente lançar uma newsletter ou trabalhar com programas de fidelidade. Também podemos oferecer-lhe um serviço de avaliação da qualidade dos serviços encomendados.
O gestor tem que se preocupar em garantir a qualidade do serviço. Isso inclui: monitorar o cumprimento dos padrões e normas sanitárias, atender reclamações e sugestões dos clientes e garantir um alto nível de serviço.
Trabalhar com programas de gestão de salões, por exemplo, com um sistema CRM da USU, permitirá controlar diversas categorias e analisar processos. O relatório do administrador do salão de beleza mostrará quais áreas o serviço precisa ser melhorado, quais tipos de serviços são mais populares e assim por diante. Você poderá trabalhar no sistema com diversos relatórios. Convidamos você a conhecer mais de perto o produto de software da USU e otimizar as atividades administrativas.
